Vale-presente Orlen Polônia | ACEB.com
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Perguntas Frequentes
Em quais países Orlen Polônia pode ser usado?
Orlen Polônia é válido in Poland.
Como recebo meu cartão-presente e quanto tempo leva a entrega?
Todos os cartões-presente são entregues digitalmente no endereço de e-mail que você fornece no checkout — sem envio. A entrega é instantânea uma vez que o pagamento é confirmado; em casos raros pode levar até alguns minutos.
Posso usar vários cartões-presente para uma compra?
Sim, você pode combinar vários cartões-presente no checkout na maioria dos casos. Verifique a política específica do varejista para detalhes.
E se algo der errado com meu pedido?
Se você encontrar algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente por e-mail ou chat ao vivo. Resolveremos quaisquer problemas rapidamente.
Minhas informações de pagamento estão seguras?
Absolutamente. Usamos criptografia padrão do setor e gateways de pagamento seguros para proteger todas as transações.
E se eu não recebi meu cartão-presente?
Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se não estiver lá, entre em contato com [email protected] e reenviaremos prontamente.
Posso cancelar ou obter um reembolso após o pedido?
Não. Uma vez que um código digital é entregue, não é reembolsável e não é retornável.
E se o código não funcionar?
Trabalhamos com fornecedores verificados e testamos códigos. Se você acredita que um código está defeituoso, entre em contato conosco imediatamente com capturas de tela e detalhes e investigaremos e resolveremos rapidamente.
Os cartões-presente expiram?
Os cartões-presente devem ser resgatados dentro de 12 meses da compra. Códigos não utilizados após este período podem se tornar inválidos e não podem ser reembolsados ou substituídos.
Há termos e condições que devo conhecer?
Instrukcja wykorzystania e-kodu:\r\nDokonanie Transakcji Bezgotówkowej przy użyciu Karty Paliwowej Przedpłaconej następuje przez okazanie kodu QR (rekomendujemy jego wydrukowanie dla lepszej czytelności/uniknięcia błędów przy skanowaniu) przez Użytkownika Karty w kasie tradycyjnej oraz zeskanowanie kodu przez Operatora, e następnie odebranie wystawionego przez Operatora Wydruku z Terminala, potwierdzającego dokonanie transakcji oraz paragonu z kasy fiskalnej albo faktury wystawionych przez stację paliw. Zakup produto e uso de stacji paliw, po okazaniu Karty Przedpłaconej odbywa się według cen obowiązujących na stacji paliw, na której dokonano Bezgotówkowej Transakcji w chwili dokonania tej transakcji. \r\nZASADY REALIZACJI E-KODU\r\n• Kod jest wielokrotnego użytku\r\n• Kod można wykorzystać do wyzerowania salda\r\n• Kodów nie można łączyć, jeden kod przypada na jedną transakcję.\r\n• Możesz dopłacić do zakupu bo wykorzystaniu karty\r\n• Kody nie mogą być wymieniane na środki pieniężne w całości lub w części.\r\n• Kod można wykorzystać na zakup: \r\n-Dowolnego rodzaju paliwa (VERVA 98, VERVA ON, Eurosuper 95, Superplus 98, Olej napędowy, LPG, Bio100)\r\n- Produto com estrutura e oferta Stop Cafe/Stop Cafe Bistro.\r\n- Usług (np. myjnia) na stacjach paliw sieci ORLEN i BLISKA.\r\nREKLAMACJE: \r\nCliente Zewnętrzny (Nabywca) lub Użytkownik Karty ma prawo zgłosić pisemnie pod rygorem nieważności do ORLEN S.A. dotyczące Transakcji Bezgotówkowej, jednakże w terminie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Cliente Zewnętrzny (Nabywca) lub Użytkownik Karty dowiedzieli się lub przy dołożeniu należytej staranności mogli się dowiedzieć o reklamowanym działaniu ORLEN S.A.\r\n• Regulamento eletrônico: \r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/OWS_Tankbank_2023.pdf\r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/Regulamin_Tankbank_2022.pdf