Os termos e condições gerais dos vales-presente são celebrados entre GetYourGuide Deutschland GmbH, com sede em Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlim, Alemanha ("GetYourGuide", "nós") e você. Se você comprar ou usar um vale-presente GetYourGuide, você concorda com estes Termos e Condições.
1. Utilização do vale-presente
Você pode usar seu vale-presente GetYourGuide para reservar passeios e atividades oferecidas por diversos fornecedores na plataforma GetYourGuide. Para utilizar o seu vale-presente GetYourGuide, você deve selecionar uma atividade em www.getyourguide.de e inserir o código eletrônico do vale-presente no momento da reserva.
Os vales-presente GetYourGuide não podem ser trocados por dinheiro.
2. Valor do vale-presente
Você pode verificar o valor e a validade do seu cartão-presente na Central de Ajuda do site GetYourGuide: https://www.getyourguide.de/contact#payment-and-refunds_gift-cart-value-and-validity
3. Validade
O prazo de validade do voucher oferta é de três anos, contados a partir do final do ano em que o voucher foi adquirido. A validade do vale-presente não pode ser prorrogada. Você deve esgotar o valor do cartão-presente antes da data de vencimento. Qualquer valor restante será perdido após o prazo.
4. Vales-presente perdidos ou roubados
GetYourGuide não se responsabiliza por cartões-presente perdidos ou roubados, ou pelo uso não autorizado de seu cartão-presente se você ou outra pessoa a quem você deu o cartão o perder ou for roubado. Nestes casos, o vale-presente não será substituído nem reembolsado.
5. Cancelamento ou Reembolso
Uma vez adquiridos, os vales-presente não podem ser cancelados ou reembolsados.