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Casa del Livro Espanha é válido in Spain.

Todos os cartões-presente são entregues digitalmente no endereço de e-mail que você fornece no checkout — sem envio. A entrega é instantânea uma vez que o pagamento é confirmado; em casos raros pode levar até alguns minutos.

Sim, você pode combinar vários cartões-presente no checkout na maioria dos casos. Verifique a política específica do varejista para detalhes.

Se você encontrar algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente por e-mail ou chat ao vivo. Resolveremos quaisquer problemas rapidamente.

Absolutamente. Usamos criptografia padrão do setor e gateways de pagamento seguros para proteger todas as transações.

Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se não estiver lá, entre em contato com support@aceb.com e reenviaremos prontamente.

Não. Uma vez que um código digital é entregue, não é reembolsável e não é retornável.

Trabalhamos com fornecedores verificados e testamos códigos. Se você acredita que um código está defeituoso, entre em contato conosco imediatamente com capturas de tela e detalhes e investigaremos e resolveremos rapidamente.

Os cartões-presente devem ser resgatados dentro de 12 meses da compra. Códigos não utilizados após este período podem se tornar inválidos e não podem ser reembolsados ou substituídos.

O destinatário pode ativar o cartão-presente digital após receber um e-mail de confirmação com um arquivo PDF com um código. Insira-o para recarregar sua conta Casa del Libro com seus métodos de pagamento. O vale-presente físico pode ser ativado comprando em qualquer uma de nossas lojas. O vale-presente da Casa del Libro não expira; Você pode usar seu saldo sempre que quiser. Importante: os cartões-presente da Casa del Libro não são reembolsáveis ​​nem trocáveis ​​por dinheiro. São válidos exclusivamente como forma de pagamento nas nossas lojas físicas ou online, dependendo do tipo de cartão (digital ou físico). O destinatário pode ativar o cartão-presente digital após receber um e-mail de confirmação com um arquivo PDF contendo um código. Digite este código para recarregar sua conta Casa del Libro usando o método de pagamento de sua preferência. O vale-presente físico pode ser ativado fazendo uma compra em qualquer uma de nossas lojas. O vale-presente da Casa del Libro não expira; você pode usar seu saldo sempre que quiser. Importante: os cartões-presente da Casa del Libro não são reembolsáveis ​​e não podem ser trocados por dinheiro. São válidos exclusivamente como forma de pagamento nas nossas lojas físicas ou online, dependendo do tipo de cartão (digital ou físico).

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