Em quais países Grupo Alshaya Kuwait pode ser usado?
Grupo Alshaya Kuwait é válido in Kuwait.
Como recebo meu cartão-presente e quanto tempo leva a entrega?
Todos os cartões-presente são entregues digitalmente no endereço de e-mail que você fornece no checkout — sem envio. A entrega é instantânea uma vez que o pagamento é confirmado; em casos raros pode levar até alguns minutos.
Posso usar vários cartões-presente para uma compra?
Sim, você pode combinar vários cartões-presente no checkout na maioria dos casos. Verifique a política específica do varejista para detalhes.
E se algo der errado com meu pedido?
Se você encontrar algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente por e-mail ou chat ao vivo. Resolveremos quaisquer problemas rapidamente.
Minhas informações de pagamento estão seguras?
Absolutamente. Usamos criptografia padrão do setor e gateways de pagamento seguros para proteger todas as transações.
E se eu não recebi meu cartão-presente?
Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se não estiver lá, entre em contato com support@aceb.com e reenviaremos prontamente.
Posso cancelar ou obter um reembolso após o pedido?
Não. Uma vez que um código digital é entregue, não é reembolsável e não é retornável.
E se o código não funcionar?
Trabalhamos com fornecedores verificados e testamos códigos. Se você acredita que um código está defeituoso, entre em contato conosco imediatamente com capturas de tela e detalhes e investigaremos e resolveremos rapidamente.
Os cartões-presente expiram?
Os cartões-presente devem ser resgatados dentro de 12 meses da compra. Códigos não utilizados após este período podem se tornar inválidos e não podem ser reembolsados ou substituídos.
Como resgato meu cartão-presente Grupo Alshaya Kuwait?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Há termos e condições que devo conhecer?
Resgatável apenas em lojas KUWAIT O vale-presente do Grupo Alshaya é uma marca participante do Grupo Alshaya. Este cartão eGift só pode ser resgatado em lojas físicas e não pode ser usado online. O cartão Alshaya eGift é válido por 6 meses a partir da data de emissão. Os cartões eGift Alshaya podem ser resgatados em todas as lojas Alshaya, incluindo lojas de moda e calçados, saúde e beleza, farmácias, móveis para casa, óptica e lojas de lazer e entretenimento, bem como em restaurantes como Shake Shack, Raising Canes, Starbucks, Chipotle e Pinkberry apenas. Visite https://www.alshaya.com/en/locations/kuwait/ para verificar as lojas disponíveis ou para verificar as marcas Alshaya participantes no KUWAIT. O cartão Alshaya eGift não pode ser trocado por dinheiro total ou parcialmente. Apenas um cartão eGift pode ser resgatado em uma única fatura. O cartão Alshaya eGift é parcialmente resgatável. Se um item for adquirido com um cartão Alshaya eGift, o saldo restante e a data de validade serão apresentados no recibo. Esta informação pode ser fornecida pelo Departamento de Atendimento ao Cliente da Alshaya 182-12-12, ou simplesmente apresentando o Cartão eGift ao caixa da loja. Consultas de saldo e resgates parciais são de responsabilidade exclusiva do estabelecimento comercial. Caso o valor da compra exceda o saldo do Cartão eGift, o valor restante devido deverá ser pago pelo cliente que resgata o Cartão eGift. Nenhuma substituição, compensação é permitida ou pagável por cartão eGift perdido. Cartão eGift mutilado ou desfigurado não será honrado. O cartão Alshaya eGift é regido pelos Termos e Condições do Grupo Alshaya em vigor de tempos em tempos. Para resgatar os cartões eGift com sucesso, digitalize o cartão em um fundo branco ou claro. Os cartões eGift, uma vez emitidos, não podem ser cancelados, trocados, prorrogados ou reembolsados e estão sujeitos aos termos e condições do comerciante. Os itens adquiridos com este cartão eGift são reembolsáveis de acordo com a política de reembolso e troca do comerciante. O comerciante é o único responsável pelo produto e serviço fornecido aos clientes através do uso deste Cartão eGift.