Termini e Condizioni

I. Disposizioni Generali

1. I presenti termini e condizioni (di seguito – Termini e Condizioni) stabiliscono i termini e le condizioni nonché le procedure in base alle quali noi, operando con il nome di ACEB, ci impegniamo, su ordine del cliente e a titolo oneroso, ad acquistare varie carte regalo digitali in nome nostro ma a spese del cliente.
2. I presenti Termini e Condizioni sono vincolanti per tutte le persone (clienti) che intendono acquistare qualsiasi carta regalo digitale tramite il sito web www.aceb.com, amministrato da noi – Loyalty Vault SRL (numero di registrazione 51229859, indirizzo Bdul. Unirii 32 BL.73B ET. 2 AP. 10 CAP 130082, Targoviste, Romania) (di seguito – noi, Agente).
3. I presenti Termini e Condizioni sono standard e si applicano senza negoziazione ai rapporti giuridici tra il cliente (di seguito – tu, Cliente) e noi. Ci impegniamo ad applicare i presenti Termini e Condizioni nei tuoi confronti. Effettuando un ordine presso di noi per l'acquisizione di una carta regalo digitale, anche tu ti impegni a rispettare i presenti Termini e Condizioni.
4. I Clienti devono avere capacità giuridica, fornire informazioni accurate e utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti. Possiamo rifiutare di dare seguito all'ordine del Cliente qualora tali requisiti non siano soddisfatti.

II. Definizioni

Le seguenti definizioni con lettera maiuscola contenute nei presenti Termini e Condizioni hanno il significato di seguito indicato:

1. Account indica un link generato a nome del Cliente al primo accesso al Sito, che puoi utilizzare per accedere al Sito e identificarti. Istruzioni dettagliate per la creazione di un Account sono disponibili sul Sito.
2. Cliente (tu) indica la persona che ci conferisce mandato di acquistare per suo conto una o più specifiche carte regalo digitali.
3. Contratto di Commissione indica il tuo ordine da noi confermato di acquistare una o più specifiche carte regalo digitali in nome nostro ma a tuo beneficio.
4. Carta Regalo indica una carta regalo virtuale (digitale), rappresentata da un codice/identificativo univoco, che consente al suo titolare di ottenere beni e/o servizi per un determinato importo o valore dall'emittente della relativa Carta Regalo.
5. Ordine indica il tuo ordine a noi di acquistare per te una o più specifiche Carte Regalo.
6. Sito indica il nostro sito internet, accessibile all'indirizzo http://aceb.com, dove puoi effettuare i tuoi ordini di acquisto di Carte Regalo.

III. Conclusione dei Contratti di Commissione

1. Invio e conferma di un Ordine. Il Contratto di Commissione si conclude con l'invio a noi di un Ordine da parte tua e con la conferma di tale Ordine da parte nostra. Puoi inviarci i tuoi Ordini tramite il tuo Account.
2. Prezzi e Pagamenti. La conferma e l'esecuzione dei tuoi Ordini (conclusione ed esecuzione del Contratto di Commissione) sono subordinate al pagamento anticipato dell'intero prezzo della Carta Regalo di cui richiedi l'acquisto, nonché al pagamento della commissione a noi dovuta. L'importo finale dovuto, inclusa la commissione a noi spettante, sarà visualizzato nell'Ordine generato prima del suo invio.
3. Diritto di non confermare un Ordine. Ci riserviamo il diritto di non confermare il tuo Ordine a nostra esclusiva discrezione. Ti informeremo della conferma del tuo Ordine mediante apposita notifica via e-mail o nel tuo Account. Tutti i tuoi Ordini da noi approvati saranno conservati nel tuo Account.
4. Momento della conclusione del Contratto di Commissione. Con la conferma del tuo Ordine, il Contratto di Commissione si considera concluso e ci incarica e autorizza ad acquistare la Carta Regalo indicata nel tuo Ordine. Dopo la conclusione del Contratto di Commissione, ti forniremo la conferma della conclusione del Contratto, comprensiva della tua richiesta espressa e del tuo riconoscimento della perdita del diritto di recesso dal Contratto di Commissione concluso. La composizione delle Carte Regalo da acquisire non può essere modificata senza accordo scritto tra te e noi.

IV. Diritto di Recesso

1. Diritto generale di recesso. Qualora la normativa applicabile in materia di consumatori riconosca un diritto di recesso, potrai esercitarlo conformemente alla legge applicabile. In generale, il consumatore ha diritto di recedere da un contratto concluso a distanza entro quattordici (14) giorni di calendario (periodo di recesso) dalla data della sua conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo nei casi previsti dai presenti Termini e dalla legge applicabile. Per esercitare il diritto di recesso da un Contratto di Commissione devi comunicarci la tua decisione prima della scadenza del periodo di recesso mediante una dichiarazione inequivocabile inviata via e-mail o con qualsiasi altro metodo reso disponibile sul Sito.
2. Perdita del diritto di recesso. Al momento della conclusione di un Contratto di Commissione, ti viene chiesto di richiedere espressamente che diamo inizio all'esecuzione del Contratto di Commissione immediatamente dopo il ricevimento del pagamento, prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni di calendario. Inoltre, prima di effettuare un Ordine, ti viene chiesto di confermare espressamente di comprendere che, una volta che noi, in forza della suddetta tua richiesta, avremo dato inizio all'esecuzione o avremo integralmente eseguito il Contratto di Commissione, a seconda dei casi, perderai il diritto di recedere dal Contratto di Commissione. Una volta che richiedi espressamente l'inizio dell'esecuzione del Contratto di Commissione immediatamente dopo il ricevimento del pagamento e confermi espressamente di comprendere la perdita del tuo diritto di recesso (spuntando l'apposita casella) e noi diamo inizio all'esecuzione del Contratto di Commissione (qualora il Contratto di Commissione sia giuridicamente qualificato come contratto di fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale) o abbiamo integralmente eseguito il Contratto di Commissione (qualora il Contratto di Commissione sia giuridicamente qualificato come contratto di servizi), perderai il tuo diritto di recesso dal Contratto di Commissione.
3. Recesso prima dell'inizio dell'esecuzione. Qualora, al momento dell'invio della comunicazione di recesso, non abbiamo ancora dato inizio all'esecuzione del Contratto di Commissione, potrai esercitare il diritto di recesso conformemente alla legge applicabile.
4. Rimborsi. Qualora tu receda validamente dal Contratto di Commissione, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricevimento della tua comunicazione di recesso, salvo che il tuo diritto di recesso sia venuto meno o non trovi applicazione ai sensi della legge applicabile.

V. Pagamenti

1. Tutti i pagamenti a noi dovuti devono essere effettuati anticipatamente utilizzando i metodi di pagamento disponibili sul Sito.
2. Un Ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del buon esito del pagamento.
3. È tua responsabilità sostenere eventuali commissioni applicate dal tuo prestatore di servizi di pagamento.

VI. Esecuzione del Contratto di Commissione

1. Daremo inizio all'esecuzione di un Contratto di Commissione senza ingiustificato ritardo. Tuttavia, se non richiedi espressamente che diamo inizio all'esecuzione del Contratto di Commissione immediatamente dopo il ricevimento del tuo pagamento e se non confermi espressamente (spuntando l'apposita casella) di comprendere che, una volta dato inizio all'esecuzione o integralmente eseguito il Contratto di Commissione, a seconda dei casi, perderai il diritto legale di recedere dal Contratto di Commissione nonché dal contratto di acquisto concluso in forza del Contratto di Commissione, daremo inizio all'esecuzione del Contratto di Commissione dopo la scadenza del periodo di recesso di 14 giorni di calendario. Faremo del nostro meglio per eseguire il tuo mandato alle condizioni a te più vantaggiose, conformemente al nostro Contratto di Commissione.
2. Limitazione di responsabilità per la realizzazione di una Carta Regalo. Non siamo né venditori né emittenti delle Carte Regalo acquistate. Pertanto, non assumiamo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per l'inadempimento delle obbligazioni da parte di un terzo (venditore o emittente della Carta Regalo). In caso di inadempimento da parte di un terzo di un contratto di acquisto di Carta Regalo da noi concluso a seguito del tuo Ordine, ti informeremo immediatamente, ti forniremo le informazioni in nostro possesso relative all'evasione del tuo Ordine e ti cederemo i relativi diritti di credito.
3. Deroga alle istruzioni. Ci riserviamo il diritto di derogare alle tue istruzioni relative all'acquisto di una Carta Regalo qualora ciò sia giustificato dal tuo miglior interesse a noi noto, indipendentemente dalla possibilità di ottenere la tua approvazione. Nel caso in cui avessimo acquistato una Carta Regalo a un prezzo superiore a quello concordato, dovrai comunicarci immediatamente il tuo rifiuto ad accettare tale acquisto. In caso contrario, riterremo che tu abbia accettato l'esecuzione del Contratto di Commissione.
4. Prezzi delle Carte Regalo. I prezzi delle Carte Regalo digitali possono variare in qualsiasi momento e in nessun caso offriamo protezione del prezzo o rimborsi in caso di riduzione del prezzo successiva alla conclusione del relativo acquisto della carta regalo.
5. Proprietà. Le carte regalo digitali da noi acquistate a tue spese ti saranno trasferite elettronicamente e diverranno di tua proprietà immediatamente dopo la loro acquisizione. Ci riserviamo tuttavia il diritto di ritenzione sulla Carta Regalo acquistata qualora tu non adempia alle tue obbligazioni nei nostri confronti.
6. Deduzione del compenso. Il compenso concordato per la commissione sarà dedotto dal tuo saldo immediatamente dopo l'evasione del relativo Ordine. Le fatture relative agli importi delle commissioni saranno rese disponibili nel tuo Account.
7. Consegna di una Carta Regalo. Tutti i tempi di consegna delle Carte Regalo indicati sono meramente indicativi. Non assumiamo alcuna responsabilità per ritardi causati da emittenti, prestatori di servizi di pagamento o guasti tecnici al di fuori del nostro controllo. Ti consigliamo di verificare i dati di consegna prima di effettuare il tuo Ordine.
8. Momento dell'esecuzione del Contratto di Commissione. Il relativo contratto di commissione si considera eseguito nel momento in cui la Carta Regalo ordinata è stata procurata e consegnata o altrimenti messa a tua disposizione.

VII. Programma Cashback

1. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, gestire un programma di cashback in base al quale i Clienti idonei possono ricevere un cashback in relazione ad acquisti ammissibili presso determinati Emittenti di Carte Regalo. La partecipazione al nostro programma di cashback è volontaria ed è soggetta ai presenti Termini, alle eventuali Regole del Programma Cashback da noi pubblicate di volta in volta e a qualsiasi condizione imposta dal relativo Emittente delle Carte Regalo. Il cashback non è garantito ed è accreditato solo dopo che tutti i requisiti di ammissibilità sono stati soddisfatti.
2. Ammissibilità al cashback. Il cashback sarà riconosciuto solo al ricorrere delle seguenti condizioni: gli acquisti ammissibili sono completati tramite il Sito; la transazione non è annullata, rimborsata o stornata; è scaduto ogni eventuale periodo di reso o recesso applicabile; l'emittente della Carta Regalo acquistata ci ha corrisposto la relativa commissione; non sono rilevate frodi, abusi o violazioni dei Termini; la transazione è tracciata correttamente. Possiamo sospendere, ridurre, stornare o annullare il cashback qualora riteniamo ragionevolmente che si siano verificate attività fraudolente, auto-referral, abuso di account multipli, manipolazione degli acquisti o qualsiasi altro uso improprio del Programma Cashback.
3. Cashback stimato. Qualsiasi importo di cashback visualizzato prima, durante o dopo un acquisto ammissibile è fornito a soli fini informativi e costituisce una stima. L'importo finale del cashback può differire in base alla conferma dell'Emittente, alle esclusioni applicabili, alle imposte, alle spese di consegna, alle regole sulle commissioni o ad altri aggiustamenti applicabili alla relativa transazione.
4. Cashback in attesa. Il cashback può essere inizialmente indicato come «In attesa». Il cashback in attesa è meramente provvisorio, non costituisce somme maturate e non genera alcun obbligo da parte nostra di renderlo disponibile. Il cashback diventerà «disponibile» solo dopo che la relativa transazione sarà stata integralmente verificata e approvata conformemente ai presenti termini.
5. Utilizzo del cashback. Una volta approvato, il cashback sarà accreditato sul tuo saldo cashback e potrà essere utilizzato esclusivamente per il pagamento di futuri ordini ammissibili effettuati tramite il Sito, conformemente ai presenti Termini e alle eventuali regole applicabili del programma di cashback. Il cashback non ha valore in denaro, non è trasferibile, non può essere prelevato, riscosso o convertito in valuta FIAT, criptovaluta o qualsiasi altra forma di valore monetario e non può essere ceduto o altrimenti trasferito, salvo ove richiesto da norme imperative applicabili.
6. Scadenza del cashback. Salvo diversa indicazione, il cashback approvato scade ventiquattro (24) mesi dopo essere divenuto disponibile e nessun saldo scaduto potrà essere ripristinato, salvo che ciò sia imposto da norme imperative.
7. Saldo cashback. Il saldo cashback visualizzato nell'Account del Cliente ha valore informativo. Solo il cashback contrassegnato come «Disponibile» può essere utilizzato per acquisti ammissibili effettuati tramite il Sito, conformemente ai presenti Termini e alle eventuali regole applicabili del programma di cashback. La visualizzazione di un saldo cashback non attribuisce alcun diritto a ricevere pagamenti in denaro o altre compensazioni monetarie.

VIII. Disposizioni Generali Relative all'Utilizzo delle Carte Regalo Digitali

1. Salvo quanto espressamente previsto diversamente in uno specifico Contratto di Commissione, acquisteremo le carte regalo digitali alle seguenti condizioni, che costituiscono prassi comune e/o sono state concordate tra noi e i rispettivi emittenti:
   1. Periodo di validità. Salvo diversa indicazione del relativo emittente, le Carte Regalo sono valide per un periodo di un (1) anno dalla data di acquisto della carta regalo («Periodo di Validità»).
   2. Attivazione. Le Carte Regalo sono attivate e pronte all'uso immediatamente dopo il loro acquisto.
   3. Scadenza. Ogni Carta Regalo scadrà automaticamente al termine del Periodo di Validità. Alla scadenza, l'eventuale saldo residuo sulla Carta Regalo sarà perduto e non potrà essere utilizzato, rimborsato o accreditato.
   4. Non prorogabile. Il Periodo di Validità non è prorogabile. Gli emittenti di Carte Regalo non sono tenuti a prorogare la data di scadenza di alcuna Carta Regalo in nessuna circostanza.
   5. Non rimborsabile. Le Carte Regalo, una volta acquistate, non sono rimborsabili e non possono essere convertite in denaro, né in tutto né in parte. Tale condizione si applica indipendentemente dal saldo residuo della Carta Regalo.
   6. Responsabilità. È tua responsabilità conoscere la data di scadenza della Carta Regalo. Gli emittenti di Carte Regalo non sono tenuti a inviare promemoria o notifiche relative all'imminente scadenza delle Carte Regalo. Si consiglia a tutti i titolari di Carte Regalo di utilizzare integralmente le proprie Carte Regalo prima della data di scadenza, al fine di massimizzare il valore del proprio acquisto.
2. Divieti. È severamente vietato utilizzare le Carte Regalo acquistate tramite noi per una qualsiasi delle seguenti finalità:
   1. Per svolgere o partecipare a qualsiasi attività illegale, fraudolenta, dolosa o comunque illecita.
   2. Per occultare o dissimulare i proventi di qualsiasi attività illegale o illecita.
   3. Per svolgere o partecipare ad attività con modalità che riteniamo ragionevolmente possano pregiudicare la nostra capacità di fornire servizi, inclusi quelli derivanti dai Contratti di Commissione.
   4. Per qualsiasi altro utilizzo o attività che violi i presenti Termini e Condizioni o che non sia conforme alle nostre attività sostenibili, alla tutela dei diritti umani, alla trasparenza, alla parità di genere, alla morale e all'etica, o per qualsiasi altra attività da noi ritenuta inaccettabile.
3. Alcuni emittenti di Carte Regalo possono applicare disposizioni specifiche in relazione all'utilizzo della propria Carta Regalo. È opportuno verificare tali informazioni, generalmente disponibili sui siti web degli emittenti.
4. Ci riserviamo il diritto, senza preavviso né motivazione, di rifiutare a chiunque la conclusione e/o l'esecuzione di un Contratto di Commissione qualora nutriamo ragionevoli dubbi che l'attività svolta da tale persona violi uno dei divieti indicati nella presente sezione.

IX. Obblighi e Diritti

1. I tuoi obblighi:

1. Devi garantire la riservatezza delle informazioni relative all'accesso al tuo Account. Non assumiamo alcuna responsabilità per le azioni relative all'Account non avviate da te né per le relative conseguenze, qualora tali azioni siano state compiute e confermate dopo l'accesso all'Account con le tue password. Devi assumerti ogni rischio relativo alle azioni indicate nella presente clausola. Devi informarci immediatamente di qualsiasi uso improprio o non autorizzato dei dati del tuo Account. Ci riserviamo il diritto di impedirti temporaneamente l'utilizzo del tuo Account qualora riteniamo ragionevolmente che vi siano segnali di uso improprio dei dati dell'Account.
2. Effettuando un Ordine, confermi di comprendere che non siamo né venditori né rivenditori di carte regalo digitali e che non cambiamo, non riscattiamo, non rimborsiamo né ritiriamo in altro modo le carte regalo digitali acquistate tramite noi.
3. Effettuando un Ordine, confermi di comprendere che i requisiti di legge variano a livello mondiale e che è tua responsabilità assicurarti di rispettare tutte le normative locali applicabili nel tuo luogo di residenza prima di acquistare carte regalo digitali tramite noi. In ogni caso, confermi che il tuo acquisto di una carta regalo digitale tramite noi non viola alcuna legge o regolamento applicabile.
4. Sei tenuto ad accettare da noi tutto quanto ricevuto in esecuzione della commissione e a liberarci dagli impegni da noi assunti verso terzi nell'esecuzione del Contratto di Commissione.
5. Sei tenuto a corrisponderci la commissione conformemente al Contratto di Commissione.
6. Sei tenuto a non utilizzare le carte regalo digitali acquisite tramite noi e/o la possibilità di acquisire dette carte regalo per scopi e/o attività che possano danneggiare il nostro marchio e la nostra immagine, oppure per scopi moralmente o eticamente discutibili, o per scopi che possano violare le leggi e i regolamenti applicabili.

2. Hai diritto a ricevere rendiconti sull'esecuzione del Contratto di Commissione.

3. Ci riserviamo il diritto, ai fini dell'adempimento delle nostre obbligazioni, di concludere un contratto di subcommissione con un altro soggetto, restando responsabili nei tuoi confronti.

X. Gestione del Consenso

1. Ove richiesto dalla legge applicabile, otterremo, registreremo e gestiremo il tuo consenso prima di trattare dati personali o di utilizzare tecnologie che richiedono un consenso preventivo, inclusi i cookie non essenziali e tecnologie di tracciamento analoghe. In tali casi richiederemo il consenso mediante interfacce chiare e di facile utilizzo, specificando la finalità concreta del trattamento dei dati. Il tuo consenso deve essere libero, specifico e inequivocabile.
2. Revoca e modifica del consenso. Puoi revocare o modificare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato tramite lo strumento di gestione del consenso disponibile sul Sito o con altri mezzi da noi messi a disposizione. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima che la revoca abbia avuto effetto.
3. Registrazioni del consenso. Possiamo conservare registrazioni elettroniche delle decisioni relative al consenso, inclusi data, ora, stato del consenso, finalità interessate e versione dell'informativa sulla privacy o sui cookie applicabile, al fine di dimostrare la conformità alla legge applicabile.
4. Effetti del rifiuto del consenso. Il rifiuto o la revoca del consenso per trattamenti non essenziali non ti impedirà di accedere alle funzionalità essenziali del Sito, laddove tali funzionalità non dipendano dal relativo trattamento. Alcune funzionalità facoltative o servizi personalizzati potrebbero non essere disponibili in mancanza del consenso necessario.
5. Rapporto con l'Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy. La presente sezione deve essere letta congiuntamente all'Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy. In caso di contrasto, prevarrà il documento che disciplina specificamente la relativa attività di trattamento, nella misura richiesta dalla legge applicabile.

XI. Conformità AML, KYC e Sanzioni

1. Nessuna verifica di identità standard. Di norma non richiediamo ai Clienti di completare una verifica dell'identità per utilizzare il Sito o effettuare Ordini. Ci riserviamo tuttavia il diritto di richiedere informazioni, documentazione o la verifica dell'identità ove richiesto dalla legge applicabile o qualora lo riteniamo ragionevolmente necessario per accertare sospetti di frode, violazioni di sanzioni, riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, uso improprio dei nostri servizi o qualsiasi altra attività illecita o vietata.
2. Misure di conformità. Qualora richiediamo informazioni o verifiche ai sensi della Clausola 1, possiamo ritardare, sospendere, respingere o annullare un Ordine, oppure sospendere o limitare l'accesso a tutti o parte dei nostri servizi, fino a quando le informazioni richieste non siano state fornite e le verifiche di conformità necessarie non siano state completate. Se un Cliente non fornisce le informazioni richieste entro un termine ragionevole, possiamo rifiutare di elaborare il relativo Ordine o interrompere la prestazione dei nostri servizi a tale Cliente.
3. Conformità AML e sanzioni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o interrompere la prestazione dei nostri servizi, di respingere o annullare qualsiasi Ordine, qualora accertiamo ragionevolmente che ciò sia necessario per conformarci alla normativa applicabile in materia di antiriciclaggio, contrasto al finanziamento del terrorismo, sanzioni o ad altri requisiti legali o regolamentari, oppure qualora sospettiamo ragionevolmente frodi, elusione di sanzioni o qualsiasi altra attività illecita.

XII. Sospensione e Chiusura dell'Account

1. Possiamo sospendere o chiudere un Account qualora ciò sia ragionevolmente necessario in ragione di frode o tentata frode; violazione sostanziale dei presenti Termini; motivi di sicurezza; requisiti legali o regolamentari; ripetuti mancati pagamenti o condotta abusiva.

XIII. Proprietà Intellettuale

1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, al software, ai marchi, ai loghi, alla grafica, ai testi e agli altri contenuti restano di nostra esclusiva proprietà o dei rispettivi titolari dei diritti. Non viene concessa alcuna licenza, salvo il diritto limitato di utilizzare il Sito per finalità personali di consumo. Il Cliente non potrà copiare, modificare, distribuire o sfruttare i contenuti del Sito senza il nostro previo consenso scritto.

XIV. Limitazioni delle Responsabilità

1. Non garantiamo che le Carte Regalo acquistate siano prive di difetti, continuamente disponibili o prive di errori, né che i difetti saranno corretti tempestivamente o del tutto. Di conseguenza, accetti che tutte le Carte Regalo e tutte le relative informazioni siano fornite «così come sono» e «secondo disponibilità», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.
2. Non garantiamo che le Carte Regalo acquistate tramite noi (incluse quelle riportate nell'elenco esemplificativo sul Sito) soddisfino le tue esigenze. Qualsiasi rapporto relativo all'utilizzo/recesso/riscatto delle Carte Regalo acquistate tramite noi intercorre esclusivamente tra te e il relativo emittente della Carta Regalo, così come tutti i reclami relativi all'utilizzo/recesso/riscatto delle Carte Regalo acquistate tramite noi devono essere indirizzati esclusivamente al relativo emittente.
3. Non cambiamo, non riscattiamo, non rimborsiamo né ritiriamo in altro modo le Carte Regalo acquistate tramite noi.
4. Nella massima misura consentita dalla legge, non rilasciamo dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, espresse o implicite, in relazione alle Carte Regalo o agli acquisti effettuati con Carte Regalo, incluse, a titolo esemplificativo, qualsiasi garanzia espressa o implicita di idoneità a uno scopo particolare, di titolarità o di non violazione di diritti, o qualsiasi garanzia derivante da usi commerciali, prassi negoziali o modalità di esecuzione.
5. Non assumiamo alcun obbligo e/o responsabilità in relazione ai diritti di proprietà intellettuale di terzi connessi alle Carte Regalo.

XV. Limitazione di Responsabilità

1. Agiremo con ragionevole diligenza e perizia nell'adempimento delle nostre obbligazioni. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili per perdite derivanti da atti od omissioni di emittenti di Carte Regalo, prestatori di servizi di pagamento o altri terzi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della normativa imperativa a tutela dei consumatori.

XVI. Forza Maggiore

1. Nessuna Parte sarà responsabile per ritardi o inadempimenti delle obbligazioni causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali calamità naturali, guerra, terrorismo o disordini civili, provvedimenti governativi o sanzioni, attacchi informatici o guasti delle telecomunicazioni, malfunzionamenti dei sistemi di pagamento o di infrastrutture di terzi e altri eventi analoghi.

XVII. Protezione dei Dati

1. Tratteremo i tuoi dati personali nel rigoroso rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa rumena applicabile e dell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito. Conserveremo i dati personali ottenuti da te, o per tuo conto, entro i confini geografici dell'Unione Europea.

XVIII. Modifiche dei Termini e Condizioni

1. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento e a nostra discrezione i presenti Termini e Condizioni mediante la pubblicazione di un testo aggiornato sul Sito.

XIX. Validità dei Termini e Condizioni

1. Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni risulti in contrasto con norme imperative e pertanto nulla, ciò non comporterà la nullità dell'intero corpo dei Termini e Condizioni né dei Contratti di Commissione conclusi sulla loro base. In tal caso ci impegniamo a sostituire la disposizione nulla dei Termini e Condizioni con l'equivalente economicamente e giuridicamente più prossimo.

XX. Reclami. Risoluzione Alternativa delle Controversie

1. I Clienti possono presentare reclami utilizzando i recapiti pubblicati sul Sito. I nostri dati per la corrispondenza cartacea: Loyalty Vault SRL, indirizzo Bdul. Unirii 32 BL.73B ET. 2 AP. 10 CAP 130082, Targoviste, Romania.
2. Daremo riscontro dei reclami senza ingiustificato ritardo.
3. Ove applicabile, i consumatori possono rivolgersi agli organismi competenti di Risoluzione Alternativa delle Controversie.
4. I consumatori possono altresì accedere alla piattaforma europea di Risoluzione delle Controversie Online, ove disponibile ai sensi della legge applicabile.

XXI. Cookie

1. Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantirne il corretto funzionamento, migliorarne le funzionalità, analizzare il traffico, personalizzare i contenuti e, ove applicabile, fornire pubblicità personalizzata.
2. I cookie sono trattati conformemente alla nostra Cookie Policy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati) e la Direttiva 2002/58/CE, come modificata.
3. Ove richiesto dalla legge, i cookie non essenziali saranno installati sul tuo dispositivo solo dopo aver ottenuto il tuo previo consenso mediante il meccanismo di consenso ai cookie del Sito.
4. Puoi revocare o modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul Sito.
5. Ulteriori informazioni sulle categorie di cookie utilizzati, sulle relative finalità, sui periodi di conservazione e sulle modalità di gestione delle preferenze sui cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy pubblicata sul Sito.

XXII. Disposizioni Varie

1. Rinuncia. Il mancato o ritardato esercizio da parte di una Parte di un diritto o rimedio, in una o più occasioni, non le impedirà di esercitarlo successivamente né di esercitare qualsiasi altro diritto o rimedio.
2. Effetti. Tutte le disposizioni del Contratto di Commissione che per loro natura sono destinate a permanere resteranno in vigore dopo la cessazione, incluse le clausole relative alle restrizioni di proprietà intellettuale e al risarcimento dei danni.
3. Diritti maturati. La cessazione del Contratto di Commissione non pregiudica i diritti e gli obblighi maturati da ciascuna Parte, salvo che tali diritti siano stati maturati illecitamente.
4. Legge applicabile. I presenti Termini e Condizioni sono stati redatti con riferimento alla legge della Romania.
5. Risoluzione delle controversie. Qualsiasi controversia legale derivante da o connessa agli accordi conclusi sulla base dei presenti Termini e Condizioni sarà devoluta a un tribunale della Romania.
6. Comunicazioni. Qualsiasi comunicazione che una Parte sia tenuta a effettuare ai sensi dei presenti Termini e Condizioni dovrà essere effettuata per iscritto, in lingua inglese, e inviata via e-mail all'altra Parte all'indirizzo a tal fine indicato.