Domande Frequenti

ACEB è una piattaforma digitale dove puoi acquistare carte regalo per i migliori marchi e servizi globali usando criptovalute. Tutti i prodotti vengono consegnati istantaneamente via email e il nostro checkout crypto sicuro garantisce un'esperienza di acquisto fluida e anonima.

Sì. ACEB è gestito da Loyalty Vault S.R.L., una società legalmente registrata. Lavoriamo con fornitori verificati e consegniamo codici validi, corrispondenti alla regione, istantaneamente e in modo sicuro.

Supportiamo Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDC, Solana, BNB, XRP, Polygon, Dogecoin, Bitcoin Cash, Tron e molte altre. Sono supportati anche Binance Pay e Wallet Connect.

Attualmente, ACEB è un negozio esclusivamente crypto. Questo garantisce transazioni più veloci, commissioni più basse e maggiore privacy. Prevediamo di supportare opzioni di pagamento aggiuntive in futuro.

La maggior parte dei pagamenti crypto viene confermata entro pochi minuti, a seconda della congestione della rete. Riceverai la tua carta regalo non appena il pagamento sarà confermato.

Tutte le carte regalo vengono consegnate digitalmente all'indirizzo email fornito al checkout. Non c'è spedizione — tutto è istantaneo.

La consegna è generalmente istantanea dopo la conferma del pagamento. In rari casi, potrebbe richiedere fino a pochi minuti.

Ogni carta regalo è specifica per regione. Prima dell'acquisto, assicurati che il marchio e il prodotto corrispondano al tuo paese o alla regione di utilizzo prevista.

Le carte regalo devono essere riscattate entro 12 mesi dalla data di acquisto. I codici non utilizzati oltre questo periodo potrebbero diventare non validi e non possono essere rimborsati o sostituiti.

No. Una volta consegnate, le carte regalo non sono rimborsabili e non restituibili, poiché i codici sono digitali e immediatamente di proprietà dell'acquirente.

Controlla la cartella spam. Se non è lì, contatta il nostro team di supporto a support@aceb.com e ti assisteremo prontamente.

Testiamo tutti i codici e lavoriamo con fornitori di primo livello. Se ritieni di aver ricevuto un codice difettoso, contattaci immediatamente. Includi screenshot e dettagli rilevanti e indagheremo e risolveremo rapidamente.

No. Richiediamo solo la tua email per inviare la carta regalo. Nessun login, nessun dato personale — solo acquisti veloci e sicuri.

Sì. Raccogliamo dati minimi (solo la tua email) e non li condividiamo o vendiamo mai. Tutte le transazioni sono crittografate e elaborate in modo sicuro.

Puoi raggiungerci tramite la pagina Contatti sul nostro sito web o direttamente via email a support@aceb.com. Rispondiamo generalmente entro 24 ore.

Attualmente, il nostro supporto è disponibile in inglese. Stiamo lavorando per aggiungere presto altre lingue.