Politica di Reso

1) Prodotti Digitali - Vendita Definitiva

Tutti gli acquisti di carte regalo sono definitivi. Una volta emesso un codice, non può essere restituito, revocato o reclamato.

2) Pagamenti Crypto Irreversibili

Le transazioni in criptovaluta sono irreversibili. Dopo che un pagamento è confermato sulla blockchain, non può essere annullato o invertito da ACEB.com.

3) Eccezioni (Rimborsi Considerati)

Rimborsi o sostituzioni possono essere considerati solo nei seguenti casi:

• Errore tecnico: sei stato addebitato ma nessun codice è stato consegnato a causa di un guasto del sistema.
• Codice non valido/inutilizzabile: il codice consegnato non può essere riscattato e l'emittente conferma che è non valido o non utilizzato.
• Pagamento duplicato: addebiti multipli per lo stesso ordine causati da un problema tecnico.

Ogni richiesta è soggetta a verifica. Se approvata, potremmo emettere (a) un codice sostitutivo, o (b) un rimborso come credito del negozio o criptovaluta all'indirizzo del wallet originale (potrebbero applicarsi commissioni di rete e differenze di cambio).

4) Nessun Rimborso Per

• Cambio di idea o ripensamento dell'acquirente dopo l'acquisto.
• Marchio, regione o denominazione errati selezionati dall'acquirente.
• Ritardi nelle conferme blockchain o congestione della rete.
• Errore dell'utente (es. indirizzo wallet o dettagli account errati).
• Codici che sono stati riscattati con successo.

5) Come Richiedere una Revisione

Contattaci entro 7 giorni dall'acquisto e includi:

1. Numero dell'ordine.
2. ID transazione wallet (TXID/hash).
3. Eventuali screenshot o messaggi dall'emittente a supporto del problema.

6) Contatti

Email: support@aceb.com