In quali paesi può essere utilizzata Orlen Polonia?
Orlen Polonia è valida in Poland.
Come ricevo la mia carta regalo e quanto tempo impiega la consegna?
Tutte le carte regalo vengono consegnate digitalmente all'indirizzo email fornito al checkout — nessuna spedizione. La consegna è istantanea una volta confermato il pagamento; in rari casi può richiedere fino a pochi minuti.
Posso usare più carte regalo per un singolo acquisto?
Sì, nella maggior parte dei casi puoi combinare più carte regalo al checkout. Verifica la politica specifica del rivenditore per i dettagli.
E se qualcosa va storto con il mio ordine?
Se riscontri problemi, contatta immediatamente il nostro team di supporto via email o chat. Risolveremo qualsiasi problema rapidamente.
Le mie informazioni di pagamento sono sicure?
Assolutamente. Utilizziamo crittografia standard del settore e gateway di pagamento sicuri per proteggere tutte le transazioni.
E se non ho ricevuto la mia carta regalo?
Controlla la cartella spam/posta indesiderata. Se non è lì, contatta [email protected] e la reinvieremo prontamente.
Posso annullare o ottenere un rimborso dopo l'ordine?
No. Una volta consegnato un codice digitale, non è rimborsabile e non restituibile.
E se il codice non funziona?
Lavoriamo con fornitori verificati e testiamo i codici. Se ritieni che un codice sia difettoso, contattaci immediatamente con screenshot e dettagli e indagheremo e risolveremo rapidamente.
Le carte regalo scadono?
Le carte regalo devono essere riscattate entro 12 mesi dall'acquisto. I codici non utilizzati oltre questo periodo potrebbero diventare non validi e non possono essere rimborsati o sostituiti.
Come riscatto la mia carta regalo Orlen Polonia?
Fare clic sul collegamento fornito per visualizzare le istruzioni complete per il riscatto.
Ci sono termini e condizioni da conoscere?
Istruzioni per l'utilizzo dell'e-code:\r\nLa transazione Cashless con Carta Carburante Prepagata si effettua presentando il codice QR (si consiglia di stamparlo per una migliore leggibilità/evitare errori durante la scansione) da parte dell'Utente della Carta presso la cassa tradizionale e scansionando il codice da parte dell'Operatore, per poi ritirare dal Terminale la Stampa emessa dall'Operatore, che conferma la transazione, e uno scontrino o fattura di cassa. rilasciato dal distributore di benzina. L'acquisto di prodotti e servizi presso un distributore di benzina, previa presentazione della Carta Prepagata, viene effettuato ai prezzi in vigore presso il distributore di benzina dove è stata effettuata la Transazione Cashless al momento della transazione. \r\nREGOLE PER RISCATTARE L'E-CODE\r\n• Il codice è riutilizzabile\r\n• Il codice può essere utilizzato per azzerare il saldo\r\n• I codici non sono cumulabili, un codice è per una transazione.\r\n• È possibile pagare un extra per l'acquisto utilizzando la carta\r\n• I codici non possono essere convertiti in contanti in tutto o in parte.\r\n• Il codice può essere utilizzato per acquistare: \r\n-Qualsiasi tipo di carburante (VERVA 98, VERVA ON, Eurosuper 95, Superplus 98, Gasolio, GPL, Bio100)\r\n- Prodotti presenti nel punto vendita e dell'offerta Stop Cafe/Stop Cafe Bistro.\r\n- Servizi (es. autolavaggio) presso i distributori di benzina ORLEN e BLISKA.\r\nRECLAMI: \r\nUn Cliente Esterno (Acquirente) o Titolare della Carta ha il diritto di denunciare per iscritto sotto pena di nullità a ORLEN S.A. all'indirizzo indicato dalla Hotline (0-801-235-682 da rete fissa o 0-501-235-682) reclami riguardanti l'Operazione senza contanti, tuttavia, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il Cliente esterno (Acquirente) o l'Utente della carta ha scoperto o, avendo esercitato la dovuta diligenza, avrebbe potuto venire a conoscenza del contestato funzionamento di ORLEN S.A.\r\n• Codici elettronici dei regolamenti: \r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/OWS_Tankbank_2023.pdf\r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/Regulamin_Tankbank_2022.pdf