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Domande Frequenti
In quali paesi può essere utilizzata Lidl Germania?
Lidl Germania è valida in Germany.
Come ricevo la mia carta regalo e quanto tempo impiega la consegna?
Tutte le carte regalo vengono consegnate digitalmente all'indirizzo email fornito al checkout — nessuna spedizione. La consegna è istantanea una volta confermato il pagamento; in rari casi può richiedere fino a pochi minuti.
Posso usare più carte regalo per un singolo acquisto?
Sì, nella maggior parte dei casi puoi combinare più carte regalo al checkout. Verifica la politica specifica del rivenditore per i dettagli.
E se qualcosa va storto con il mio ordine?
Se riscontri problemi, contatta immediatamente il nostro team di supporto via email o chat. Risolveremo qualsiasi problema rapidamente.
Le mie informazioni di pagamento sono sicure?
Assolutamente. Utilizziamo crittografia standard del settore e gateway di pagamento sicuri per proteggere tutte le transazioni.
E se non ho ricevuto la mia carta regalo?
Controlla la cartella spam/posta indesiderata. Se non è lì, contatta [email protected] e la reinvieremo prontamente.
Posso annullare o ottenere un rimborso dopo l'ordine?
No. Una volta consegnato un codice digitale, non è rimborsabile e non restituibile.
E se il codice non funziona?
Lavoriamo con fornitori verificati e testiamo i codici. Se ritieni che un codice sia difettoso, contattaci immediatamente con screenshot e dettagli e indagheremo e risolveremo rapidamente.
Le carte regalo scadono?
Le carte regalo devono essere riscattate entro 12 mesi dall'acquisto. I codici non utilizzati oltre questo periodo potrebbero diventare non validi e non possono essere rimborsati o sostituiti.
Come riscatto la mia carta regalo Lidl Germania?
Istruzioni: 1. Stampa il voucher in buona qualità o tienilo pronto sul tuo smartphone 2. Non piegare il voucher cartaceo in corrispondenza del codice a barre 3. Per pagare presenta il voucher alla cassa oppure scansiona tu stesso il codice a barre utilizzando lo scanner cliente sul tuo smartphone
Ci sono termini e condizioni da conoscere?
Riscattabile su lidl.de e in tutti i negozi Lidl Emittente: Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG, Bonfelder Str. 2, 74206 Bad Wimpfen (di seguito "Lidl"). La carta può essere utilizzata per un numero qualsiasi di pagamenti fino al suo valore in tutti i negozi Lidl tedeschi e su lidl.de. Il controllo del saldo è disponibile su lidl.de e alla cassa. Per domande sulla carta, difetti o smarrimento contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Le carte attivate non sono rimborsabili e il saldo residuo non può essere pagato. La tessera ha validità 36 mesi dalla data di attivazione. Se comunichi lo smarrimento o il furto a [email protected] prima di un ulteriore utilizzo della carta (fornendo la ricevuta e il numero della carta), bloccheremo la carta. Dopo la revisione e a nostra discrezione, verrà emessa una nuova carta con l'ultimo saldo prima del blocco. Per l'utilizzo di questa carta si applicano le condizioni generali di Lidl. Questi sono disponibili in tutti i negozi Lidl e su lidl.de. Il presente contratto e i presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge tedesca, escluse le norme sui conflitti di leggi e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).