I termini e le condizioni delle carte regalo ("termini") sono concordati tra GetYourGuide Deutschland GmbH, con sede in Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlino, Germania ("GetYourGuide", "noi") e tu. Acquistando o utilizzando la tua carta regalo GetYourGuide accetti di essere vincolato da questi termini.
1. Riscatto della carta regalo
Puoi utilizzare la tua carta regalo GetYourGuide per prenotare tour e attività offerti da una moltitudine di fornitori di attività sulla piattaforma GetYourGuide. Per utilizzare la tua carta regalo GetYourGuide, vai su www.getyourguide.es, scegli un'attività e inserisci il codice elettronico della carta regalo durante il processo di prenotazione.
Le carte regalo GetYourGuide non possono essere riscattate in denaro.
2. Valore della carta regalo
Puoi verificare il saldo e la validità della tua carta regalo utilizzando la pagina di aiuto sul sito GetYourGuide: https://www.getyourguide.es/contact#payment-and-refunds_gift-cart-value-and-validity
3. Validità
Il periodo di validità della carta regalo è di tre anni, a partire dalla fine dell'anno in cui è stata acquistata. La validità della carta regalo non può essere estesa. È necessario utilizzare il saldo della carta regalo prima della scadenza. Qualsiasi saldo non utilizzato prima della data di scadenza verrà perso.
4. Buoni regalo smarriti o rubati
GetYourGuide non è responsabile per la perdita, il furto o l'uso non autorizzato della tua carta regalo se tu o qualcuno che ha ricevuto la carta da te, la perde o viene rubata. In tal caso la Gift Card non verrà sostituita né rimborsata.
5. Cancellazione o rimborso
Una volta acquistata, la carta regalo non può essere annullata né rimborsata.
6. Domande
Se hai domande o hai bisogno di aiuto con i termini della tua carta regalo GetYourGuide, contatta il nostro servizio clienti utilizzando i dettagli di contatto forniti sul sito web GetYourGuide.