In quali paesi può essere utilizzata eMagRomania?
eMagRomania è valida in Romania.
Come ricevo la mia carta regalo e quanto tempo impiega la consegna?
Tutte le carte regalo vengono consegnate digitalmente all'indirizzo email fornito al checkout — nessuna spedizione. La consegna è istantanea una volta confermato il pagamento; in rari casi può richiedere fino a pochi minuti.
Posso usare più carte regalo per un singolo acquisto?
Sì, nella maggior parte dei casi puoi combinare più carte regalo al checkout. Verifica la politica specifica del rivenditore per i dettagli.
E se qualcosa va storto con il mio ordine?
Se riscontri problemi, contatta immediatamente il nostro team di supporto via email o chat. Risolveremo qualsiasi problema rapidamente.
Le mie informazioni di pagamento sono sicure?
Assolutamente. Utilizziamo crittografia standard del settore e gateway di pagamento sicuri per proteggere tutte le transazioni.
E se non ho ricevuto la mia carta regalo?
Controlla la cartella spam/posta indesiderata. Se non è lì, contatta [email protected] e la reinvieremo prontamente.
Posso annullare o ottenere un rimborso dopo l'ordine?
No. Una volta consegnato un codice digitale, non è rimborsabile e non restituibile.
E se il codice non funziona?
Lavoriamo con fornitori verificati e testiamo i codici. Se ritieni che un codice sia difettoso, contattaci immediatamente con screenshot e dettagli e indagheremo e risolveremo rapidamente.
Le carte regalo scadono?
Le carte regalo devono essere riscattate entro 12 mesi dall'acquisto. I codici non utilizzati oltre questo periodo potrebbero diventare non validi e non possono essere rimborsati o sostituiti.
Come riscatto la mia carta regalo eMagRomania?
Fare clic sul collegamento fornito per visualizzare le istruzioni complete per il riscatto.
Ci sono termini e condizioni da conoscere?
[RO] Per utilizzare questo voucher, controlla la validità scritta su di esso. Puoi utilizzare il voucher secondo i termini e le condizioni dell'emittente, informazioni che puoi trovare qui: https://www.emag.ro/help/cardul-cadou/ Se hai una carta regalo o un voucher attivo, assicurati innanzitutto di aver letto le condizioni di applicazione, secondo l'email che hai ricevuto, o secondo il regolamento della campagna in cui hai ottenuto quel codice. Per utilizzare un codice eMAG: Aggiungi i prodotti desiderati al carrello; Aggiungi la serie composta da 16 cifre o il codice personalizzato nell'apposito campo nel carrello; Completa l'ordine. Condizioni di utilizzo del voucher: Può essere utilizzato entro il periodo di validità; Può essere utilizzato per il pagamento totale o parziale degli ordini con prodotti venduti da eMAG o dai partner dell'eMAG Marketplace (meno Assicurazioni, Roviniete, Ricarica carta, Monete e lingotti, metalli preziosi, tabacco); Se l'importo del buono non viene utilizzato interamente, andrà perso, senza poterlo utilizzare per un ordine futuro. Se il totale complessivo dell'ordine è 0, seleziona la modalità di pagamento in contrassegno o in contanti al punto di ritiro. Il buono dovrà essere applicato dopo che tutti i prodotti saranno stati aggiunti al carrello e otterrai subito uno sconto pari al valore della card. I codici non possono essere applicati agli ordini con prodotti provenienti da fornitori extra UE. [IT] Per utilizzare questo buono, verifica la validità scritta su di esso. Puoi utilizzare il buono secondo i termini e le condizioni dell'emittente, informazioni che puoi trovare disponibili qui: https://www.emag.ro/help/cardul-cadou/ Se hai una carta regalo o un voucher attivo, assicurati prima di aver letto le condizioni di richiesta, secondo l'email che hai ricevuto, o secondo le regole della campagna in cui hai ricevuto quel codice. Per utilizzare un codice eMAG: Aggiungi i prodotti desiderati al carrello; Aggiungi la serie di 16 cifre o il codice personalizzato nell'apposito campo del carrello; Completa l'ordine. Condizioni del buono: Può essere utilizzato durante il periodo di validità; Può essere utilizzato per il pagamento totale o parziale degli ordini con prodotti venduti da eMAG o partner del Marketplace di eMAG (meno Assicurazioni, Roviniete, Carte di ricarica, Monete e lingotti, metalli preziosi, tabacco); Se l'importo del buono non viene utilizzato interamente, andrà perso, senza poterlo utilizzare per un ordine futuro. Se il totale complessivo dell'ordine è 0, seleziona il metodo di pagamento in contrassegno o in contanti al punto di ritiro. Il voucher dovrà essere applicato dopo che tutti i prodotti saranno stati aggiunti al carrello e otterrai uno sconto pari al valore della card. I codici non possono essere applicati a ordini con prodotti provenienti da fornitori al di fuori dell'UE.