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Casa del Libro Spagna è valida in Spain.

Tutte le carte regalo vengono consegnate digitalmente all'indirizzo email fornito al checkout — nessuna spedizione. La consegna è istantanea una volta confermato il pagamento; in rari casi può richiedere fino a pochi minuti.

Sì, nella maggior parte dei casi puoi combinare più carte regalo al checkout. Verifica la politica specifica del rivenditore per i dettagli.

Se riscontri problemi, contatta immediatamente il nostro team di supporto via email o chat. Risolveremo qualsiasi problema rapidamente.

Assolutamente. Utilizziamo crittografia standard del settore e gateway di pagamento sicuri per proteggere tutte le transazioni.

Controlla la cartella spam/posta indesiderata. Se non è lì, contatta support@aceb.com e la reinvieremo prontamente.

No. Una volta consegnato un codice digitale, non è rimborsabile e non restituibile.

Lavoriamo con fornitori verificati e testiamo i codici. Se ritieni che un codice sia difettoso, contattaci immediatamente con screenshot e dettagli e indagheremo e risolveremo rapidamente.

Le carte regalo devono essere riscattate entro 12 mesi dall'acquisto. I codici non utilizzati oltre questo periodo potrebbero diventare non validi e non possono essere rimborsati o sostituiti.

Il destinatario potrà attivare autonomamente la carta regalo digitale dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma con un file PDF con un codice. Inseriscilo per ricaricare il tuo conto Casa del Libro con i tuoi metodi di pagamento. La carta regalo fisica può essere attivata acquistando in uno qualsiasi dei nostri negozi. La carta regalo Casa del Libro non ha scadenza; puoi usare il tuo saldo quando vuoi. Importante: le carte regalo Casa del Libro non sono rimborsabili né scambiabili con contanti. Valgono esclusivamente come forma di pagamento nei nostri negozi fisici o online, a seconda del tipo di carta (digitale o fisica). Il destinatario potrà attivare autonomamente la carta regalo digitale dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma con un file PDF contenente un codice. Inserisci questo codice per ricaricare il tuo conto Casa del Libro utilizzando il metodo di pagamento che preferisci. La carta regalo fisica può essere attivata effettuando un acquisto in uno qualsiasi dei nostri negozi. La carta regalo Casa del Libro non ha scadenza; puoi utilizzare il tuo saldo quando vuoi. Importante: le carte regalo Casa del Libro non sono rimborsabili e non possono essere convertite in contanti. Valgono esclusivamente come forma di pagamento nei nostri negozi fisici o online, a seconda del tipo di carta (digitale o fisica).

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