किन देशों में Spotify यूके का उपयोग किया जा सकता है?
Spotify यूके in United Kingdom में मान्य है।
मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?
सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं—कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।
क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।
यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।
यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो [email protected] से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?
नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।
यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?
हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।
क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।
मैं अपने Spotify यूके गिफ्ट कार्ड को कैसे रिडीम करूं?
रिडीम करने के लिए, नीचे Spotify.com/redeem पर पिन दर्ज करें।
कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?
इस कार्ड/पिन का उपयोग करके, आप निम्नलिखित शर्तें स्वीकार करते हैं: यह कार्ड केवल Spotify.com से सीधे खरीदे गए पूर्ण मूल्य वाले स्टैंडअलोन प्रीमियम सदस्यता महीनों के लिए भुनाया जा सकता है और इसे रियायती या समूह सदस्यता के लिए भुनाया नहीं जा सकता है (पात्रता के बारे में www.spotify.com/gift-card पर अधिक जानकारी)। इस कार्ड को नकद या क्रेडिट के लिए भुनाया नहीं जा सकता है और इसे वापस नहीं किया जा सकता है या फिर से बेचा नहीं जा सकता है (सिवाय जहां कानून द्वारा आवश्यक हो)। पिन रिडीम करने के लिए, आपके पास Spotify अकाउंट होना चाहिए या उसके लिए रजिस्टर होना चाहिए और रजिस्टर करने के लिए आपकी उम्र 13+ होनी चाहिए और आप यूके में रहते हों। यह एक एकल-उपयोग कार्ड है: किसी व्यक्तिगत खाते के लिए पूर्ण अंकित मूल्य मोचन पर काटा जाता है और किसी भी वृद्धिशील मोचन या क्रेडिट की अनुमति नहीं है। Spotify खोए, चोरी, या धोखाधड़ी से प्राप्त किए गए कार्ड या अनुमति के बिना उपयोग से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। Spotify उपहार कार्ड को नियंत्रित करने वाले पूर्ण नियम और शर्तें www.spotify.com/gift-card पर पाई जाती हैं। Spotify सेवा Spotify नियम और शर्तों द्वारा शासित होती है, जिसे www.spotify.com/legal/end-user-agreement पर पाया जा सकता है। यह कार्ड Spotify लिमिटेड, पंजीकरण संख्या 06436047 द्वारा प्रदान किया गया है। इस कार्ड को खरीदारी की तारीख से 12 महीने के भीतर भुनाया जाना चाहिए, जिसके बाद पिन समाप्त हो जाएगा। सहायता के लिए, support.spotify.com देखें