किन देशों में हैप्पी टूर रोमानिया का उपयोग किया जा सकता है?
हैप्पी टूर रोमानिया in Romania में मान्य है।
मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?
सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं—कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।
क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।
यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।
यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो [email protected] से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?
नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।
यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?
हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।
क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।
मैं अपने हैप्पी टूर रोमानिया गिफ्ट कार्ड को कैसे रिडीम करूं?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?
नियम एवं शर्तें इलेक्ट्रॉनिक वाउचर को पैसे के बदले नहीं बदला जा सकता है और इलेक्ट्रॉनिक वाउचर को एक्सचेंज करने पर कोई बदलाव नहीं दिया जाता है। ग्राहक वैल्यू वाउचर का उपयोग इस प्रकार कर सकता है: वाउचर पर मूल्य लिखा होता है (वैट शामिल) और जारी होने की तारीख से अधिकतम 1 वर्ष के लिए वैध होता है। इसका उपयोग हैप्पी टूर पोर्टफोलियो से सेवाएं/बाहरी पर्यटक पैकेज खरीदने के लिए किया जा सकता है और इसे अन्य वाउचर या छूट के साथ नहीं जोड़ा जा सकता है। यह वाउचर गैर-नाममात्र और हस्तांतरणीय है; इसका उपयोग हैप्पी टूर पोर्टफोलियो से बाहरी पर्यटक सेवाओं के लिए, व्यक्तिगत हवाई टिकट और रोमानिया में ठहरने को छोड़कर, केवल एक बार किया जा सकता है। आरक्षण अनुरोध भेजते समय उपलब्धता की सीमा के भीतर सेवाओं की पुष्टि की जाएगी। यदि खरीदी गई सेवाओं का मूल्य वाउचर के मूल्य से अधिक है, तो वाउचर धारक हैप्पी टूर एजेंसी को संबंधित अंतर का भुगतान करेगा। यदि खरीदी गई सेवाओं का मूल्य वाउचर के मूल्य से कम है, तो संबंधित अंतर मालिक को वापस नहीं किया जाता है। यदि वाउचर का उपयोग उसकी समाप्ति तिथि तक नहीं किया जाता है, तो उसके मूल्य की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी, और वाउचर धारक इसका उपयोग करने का अधिकार खो देता है। वाउचर का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, मालिक का दायित्व है कि वह इसे एजेंसी के ईमेल पर भेजकर यह साबित करे कि यह वाउचर उसका है। इस वाउचर का उपयोग करने के लिए, कृपया हैप्पी टूर से [email protected] पर ईमेल द्वारा या 021 9692 पर फोन द्वारा संपर्क करें।