किन देशों में अल्मोसेफ़र ए.ई का उपयोग किया जा सकता है?
अल्मोसेफ़र ए.ई in United Arab Emirates में मान्य है।
मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?
सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं—कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।
क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।
यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।
यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो [email protected] से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?
नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।
यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?
हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।
क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।
कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?
अल्मोसेफ़र एक ऑनलाइन स्टोर है। ई-गिफ्ट कार्ड केवल अल्मोसेफ़र ऐप या वेबसाइट के यूएई संस्करण पर जमा किया जा सकता है। अद्वितीय ई-गिफ्ट कार्ड कोड सबमिट करते समय आपको एक सत्यापित खाते से साइन इन करना होगा। आपको कोड सबमिट करने के 60 मिनट के भीतर वॉलेट पॉइंट प्राप्त होंगे। वॉलेट पॉइंट को वेब, ऐप, कॉल सेंटर, व्हाट्सएप और रिटेल शाखा सहित सभी अल्मोसेफ़र यूएई ओमनी-चैनल टचप्वाइंट पर भुनाया जा सकता है। कोड केवल एक बार उपयोग के लिए मान्य है। कोड वैधता की अवधि: 6 महीने अर्जित वॉलेट पॉइंट कोड सबमिट करने की तारीख से 6 महीने के लिए वैध हैं। ठहरने और यात्रा की अवधि: बिना किसी ब्लैकआउट तिथियों के खुला। अपने वॉलेट का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए आपके पास अल्मोसेफ़र ऐप का नवीनतम संस्करण होना चाहिए। अंक गैर-हस्तांतरणीय हैं और इन्हें नकदी के बदले नहीं बदला जा सकता। अल्मोसेफ़र के पास अपने विवेक से इस प्रमोशन को संशोधित करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है। अन्य होटल, उड़ान और अल्मोसेफ़र वॉलेट के नियम और शर्तें लागू होती हैं। किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया अल्मोसेफ़र से 8000183803 (यूएई) पर संपर्क करें। अपने ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग कैसे करें: अल्मोसेफ़र ऐप या वेबसाइट पर अपने खाते में साइन इन करें और सुनिश्चित करें कि यह सत्यापित है। ऐप पर: 'प्रोफ़ाइल' में वॉलेट के अंतर्गत 'अपने वॉलेट में अंक जोड़ें' अनुभाग पर जाएं। वेब पर: 'मेरा खाता' में वॉलेट के अंतर्गत 'अंक जोड़ें और अर्जित करें' अनुभाग पर जाएं।" वॉलेट पॉइंट कोड का उपयोग करने का विकल्प चुनें और अपना अद्वितीय वाउचर कोड* सबमिट करें। *सबमिट करने के 60 मिनट के भीतर आपको अपने अल्मोसेफ़र वॉलेट में अंक प्राप्त होंगे और फिर इसे बुकिंग पर भुनाया जा सकता है। एक बार जारी किए गए ई-गिफ्ट कार्ड को रद्द, बदला, बढ़ाया या वापस नहीं किया जा सकता है और ये व्यापारी के नियमों और शर्तों के अधीन हैं। इस ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग करके खरीदी गई वस्तुएँ व्यापारी की धनवापसी और विनिमय नीति के अनुसार वापसी योग्य हैं। इस ई-गिफ्ट कार्ड के उपयोग के माध्यम से ग्राहकों को प्रदान किए जाने वाले उत्पाद और सेवा के लिए व्यापारी पूरी तरह से जिम्मेदार है।