किन देशों में जेबी हाई-फाई न्यूजीलैंड का उपयोग किया जा सकता है?
जेबी हाई-फाई न्यूजीलैंड in New Zealand में मान्य है।
मुझे अपना गिफ्ट कार्ड कैसे मिलेगा और डिलीवरी में कितना समय लगता है?
सभी गिफ्ट कार्ड डिजिटल रूप से चेकआउट पर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर वितरित किए जाते हैं—कोई शिपिंग नहीं। भुगतान की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी तत्काल है; दुर्लभ मामलों में इसमें कुछ मिनट तक लग सकते हैं।
क्या मैं एक खरीद के लिए कई गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
हां, अधिकांश मामलों में आप चेकआउट पर कई गिफ्ट कार्ड को संयोजित कर सकते हैं। विवरण के लिए खुदरा विक्रेता की विशिष्ट नीति देखें।
यदि मेरे ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है तो क्या होगा?
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो तुरंत ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या को जल्दी से हल करेंगे।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
बिल्कुल। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।
यदि मुझे अपना गिफ्ट कार्ड नहीं मिला तो क्या होगा?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें। यदि वह वहां नहीं है, तो [email protected] से संपर्क करें और हम इसे तुरंत दोबारा भेजेंगे।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद रद्द कर सकता हूं या रिफंड प्राप्त कर सकता हूं?
नहीं। एक बार डिजिटल कोड वितरित हो जाने के बाद, यह गैर-वापसी योग्य और गैर-वापसी योग्य है।
यदि कोड काम नहीं करता है तो क्या होगा?
हम सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं और कोड का परीक्षण करते हैं। यदि आपको लगता है कि कोड दोषपूर्ण है, तो स्क्रीनशॉट और विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसकी जांच करेंगे और इसे जल्दी से हल करेंगे।
क्या गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
गिफ्ट कार्ड को खरीद से 12 महीने के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद अप्रयुक्त कोड अमान्य हो सकते हैं और उन्हें रिफंड या बदला नहीं जा सकता।
मैं अपने जेबी हाई-फाई न्यूजीलैंड गिफ्ट कार्ड को कैसे रिडीम करूं?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
कोई नियम और शर्तें जो मुझे जाननी चाहिए?
जेबी हाई-फाई गिफ्ट कार्ड (गिफ्ट कार्ड) धारक को गिफ्ट कार्ड पर बताए गए मूल्य के बराबर या आंशिक मोचन के बाद शेष वस्तुओं/सेवाओं का अधिकार देता है। गिफ़्ट कार्ड केवल न्यूज़ीलैंड में किसी भी जेबी हाई-फ़ाई स्टोर और ऑनलाइन रिटेल स्टोर (http://www.jbifi.co.nz/) पर ही भुनाए जा सकते हैं। जेबी हाई-फाई कमर्शियल से खरीदे गए सामान के लिए गिफ्ट कार्ड भुनाए नहीं जा सकते। गिफ़्ट कार्ड को नकदी के बदले (पूर्ण या आंशिक रूप से) नहीं बदला जा सकता है। गिफ्ट कार्ड पर दिखाए गए मूल्य में जीएसटी शामिल है। गिफ्ट कार्ड आंशिक रूप से भुनाए जाने योग्य हैं और कोई भी अप्रयुक्त शेष राशि कार्ड पर रहेगी और उसे नकदी के लिए भुनाया नहीं जा सकता है। यदि गिफ्ट कार्ड धारक का ऑर्डर गिफ्ट कार्ड की राशि से अधिक है, तो गिफ्ट कार्ड धारक को गिफ्ट कार्ड के मूल्य और वस्तुओं या सेवाओं के खुदरा मूल्य के बीच कीमत के अंतर का भुगतान करना होगा। जेबी हाई-फाई या तीसरे पक्ष के स्थानों पर बेचे गए सभी गिफ्ट कार्ड की समय सीमा समाप्त नहीं होती है, गिफ्ट कार्ड को किसी भी समय भुनाया जा सकता है, भले ही गिफ्ट कार्ड में समाप्ति तिथि निर्दिष्ट हो। यदि जेबी हाई-फाई को गिफ्ट कार्ड से संबंधित किसी धोखाधड़ी का संदेह होता है, तो जेबी हाई-फाई गिफ्ट कार्ड को भुनाने से इंकार कर सकता है जब तक कि जेबी हाई-फाई संतुष्ट न हो जाए कि कोई धोखाधड़ी नहीं हुई है। जेबी हाई-फाई किसी भी खोए/चोरी हुए गिफ्ट कार्ड के लिए उत्तरदायी नहीं है। यदि आपका गिफ्ट कार्ड खो गया/चोरी हो गया है तो कृपया तुरंत जेबी हाई-फाई स्टोर से संपर्क करें। खोए/चोरी हुए गिफ्ट कार्ड को केवल तभी बदला जा सकता है जब खरीदारी का संतोषजनक प्रमाण प्रदान किया गया हो और गिफ्ट कार्ड को भुनाया न गया हो। उपहार कार्ड की आपूर्ति प्रीज़ी के नियम और शर्तों के अधीन है (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/)