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United States
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Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Termes et Conditions
Conditions générales
Les cartes-cadeaux électroniques sont échangeables en magasin, en ligne et par téléphone.
Pour vérifier le solde de votre carte-cadeau électronique, appelez le 1-800-545-6882
Cette carte-cadeau électronique est émise par Yankee Candle Company, Inc. et ne peut pas être utilisée pour payer sur un compte de carte de crédit, pour acheter une autre carte-cadeau ou pour des marchandises achetées précédemment.
Cette carte-cadeau électronique n'est pas échangeable contre de l'argent, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Si cette carte-cadeau électronique est perdue, volée ou détruite, Yankee Candle pourra la remplacer si vous fournissez le numéro de la carte-cadeau électronique. La carte de remplacement aura la valeur de la carte-cadeau électronique au moment où Yankee Candle reçoit votre rapport de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée.
Cette e-carte cadeau n'a pas de date d'expiration
Tout solde restant sera laissé sur la carte-cadeau électronique pour une utilisation ultérieure.
Un maximum de 2 cartes-cadeaux électroniques peuvent être utilisées par transaction
Avant de passer une commande, nous vous recommandons fortement de vérifier les conditions générales complètes sur notre site Web.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter au 1-800-243-1776
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays Bougie Yankee peut-il être utilisé ?
Bougie Yankee est valide in United States.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement - pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Bougie Yankee ?
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Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
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