Dans quels pays Webjet Nouvelle-Zélande peut-il être utilisé ?
Webjet Nouvelle-Zélande est valide in New Zealand.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Webjet Nouvelle-Zélande ?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Conditions générales de la carte-cadeau Webjet : en achetant, en échangeant ou en tentant d'échanger une carte-cadeau, vous acceptez et acceptez d'être lié par les présentes conditions générales de la carte-cadeau Webjet, ainsi que par les conditions générales du site Web Webjet. Les cartes-cadeaux peuvent être échangées sur le site de bureau www.webjet.co.nz et ne sont actuellement pas disponibles pour l'échange sur les sites Web et les applications mobiles. Les cartes-cadeaux prendront 72 heures pour être activées et ne seront pas échangeables pendant 72 heures après l'achat. Les montants des cartes-cadeaux sont en dollars néo-zélandais (NZD) et peuvent être échangés uniquement en dollars néo-zélandais. Sauf indication contraire, les cartes cadeaux achetées avant le 31 mars 2018 ont une validité de 1 an à compter de la date d'achat. Les cartes cadeaux achetées après le 31 mars 2018 ont une validité de 3 ans à compter de la date d'achat. Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne sont pas remboursables. Les cartes-cadeaux sont partiellement échangeables. Tout solde non utilisé doit être utilisé avant la fin de la période de validité. Tout solde non utilisé ne sera ni remboursé ni crédité après l'expiration de la carte. Tout solde inutilisé sera placé sur le compte de carte-cadeau du destinataire et n'est pas transférable. La date d'expiration originale s'appliquera à tout solde non utilisé. Lorsque le coût d'achat dépasse le solde disponible de la carte-cadeau, le titulaire de la carte-cadeau devra combler la différence entre le prix d'achat et le solde de la carte-cadeau. Plusieurs cartes-cadeaux peuvent être échangées au moment de la réservation. Les cartes cadeaux Webjet peuvent être achetées avec des cartes de crédit Visa, MasterCard ou American Express. Les cartes-cadeaux sont échangeables contre des réservations contenant des vols ou des hôtels ainsi que des forfaits touristiques exclusifs. Non valable pour les réservations de croisières, de camping-cars ou les réservations contenant une location de voiture. Webjet se réserve le droit de fermer les comptes clients et de demander d'autres modes de paiement si un chèque-cadeau obtenu frauduleusement est utilisé via le site Web Webjet. Webjet décline toute responsabilité en cas de carte-cadeau perdue ou volée. Le détenteur du chèque-cadeau est responsable de l'utilisation et de la sécurité de la carte-cadeau et est responsable de toutes les transactions effectuées sur la carte-cadeau. Dans la mesure permise par la loi, Webjet se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions contenues dans les présentes conditions générales de la carte cadeau. Les modifications apportées aux conditions générales de la carte-cadeau seront publiées sur www.webjet.co.nz. La fourniture de cartes cadeaux est soumise aux conditions générales de Prezzee (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/)"