Dans quels pays Hôtels Vibe Australie peut-il être utilisé ?
Hôtels Vibe Australie est valide in Australia.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Hôtels Vibe Australie ?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Les réservations doivent être effectuées à l'avance en contactant eGifts@tfehotels.com et en indiquant le numéro de référence du chèque cadeau. Les chèques-cadeaux électroniques sont valables uniquement dans les hôtels et points de vente participants en Australie. Les chèques-cadeaux électroniques sont valables uniquement pour la période indiquée. Les prolongations et les remboursements ne sont strictement pas autorisés. Veuillez noter que les chèques-cadeaux électroniques ne sont pas transférables à d'autres. Veuillez indiquer votre numéro de bon eGifts lors de la réservation. Les chèques-cadeaux électroniques ne sont pas échangeables contre de l'argent. Plusieurs chèques-cadeaux électroniques peuvent être utilisés par séjour. Les chèques-cadeaux électroniques doivent être échangés dans leur intégralité et ne sont valables que pour une seule utilisation. Tout solde créditeur inutilisé sera perdu. Le montant consommé au-delà de la valeur indiquée est à la charge du détenteur du chèque cadeau et doit être réglé en totalité au moment de l'échange du chèque cadeau. TFE Hotels se réserve le droit de changer ou d'amender les conditions d'utilisation sans préavis.