La carte cadeau est associée à un code qui peut être utilisé pour acheter des billets de voyage Trenitalia (abonnements aller simple, abonnements, carnets, etc.) des trains du service national, régional et international (donc à l'exclusion des itinéraires exploités par des sociétés tierces, telles que TTPER et Trenord) sur les principaux canaux de vente Trenitalia (à l'exclusion de l'application Trenitalia). Pendant la phase de paiement, les 19 chiffres doivent être saisis (y compris les zéros), en faisant attention aux lettres majuscules et/ou minuscules. La carte n'est pas nominative.
Le crédit est évolutif (il peut être utilisé plusieurs fois jusqu'à épuisement) et est valable 10 ans à compter de l'émission/achat et peut être utilisé en combinaison avec d'autres moyens de paiement (par exemple espèces, carte de crédit, etc.)
La carte-cadeau ne peut être vendue ni échangée contre de l'argent. En cas de vol ou de perte, le code ne sera pas libéré/récupéré. Le billet acheté avec une carte cadeau suit les règles de seconds contacts établies pour le type de billet choisi. Le client conserve le droit d'utiliser le montant payé avec la carte même en cas de deuxième contact (modification, remboursement et accès à un autre train).
Il est précisé qu'en cas de remboursement, le montant dû (net de toutes déductions) sera automatiquement recrédité par le système sur la carte électronique cadeau/crédit initialement utilisée.
Conditions et utilisation de la carte cadeau : https://www.trenitalia.com/tcom/Offerte-e-servizi/Carta-Regalo
