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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays Le cinéma Australie peut-il être utilisé ?
Le cinéma Australie est valide in Australia.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Le cinéma Australie ?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
La carte cadeau cinéma peut être utilisée dans les cinémas qui acceptent les cartes MasterCard prépayées. Carte-cadeau soumise à l'acceptation individuelle du commerçant en Australie. Mastercard numérique prépayée Actuellement uniquement compatible avec les numéros de mobile australiens Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail pour confirmer vos coordonnées. Après confirmation, un SMS sera envoyé pour télécharger votre Digital Mastercard sur votre portefeuille mobile. Carte Mastercard numérique compatible avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay La carte-cadeau ne peut pas être imprimée comme bon d'achat Vous pouvez vérifier votre solde et la date d'expiration de votre carte à tout moment en consultant l'application The Card Network et en sélectionnant votre carte. *Si vous ne le recevez pas dans les 48 heures, veuillez vérifier votre dossier indésirable ou contacter notre équipe du service client info@thecardnetwork.com.au Pour connaître l'intégralité des conditions générales, visitez https://choice.gift/pages/digital-mastercard-terms-conditions