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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays TFOU MAXFrance peut-il être utilisé ?
TFOU MAXFrance est valide in France.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
⎻ Crédit non cumulable⎻ Pas besoin d’insertion de CB dans le parcours d’inscription⎻ Pas de tacite reconduction⎻ Ne peut être ni revenu, ni échangée, ni remboursée même partiellement⎻ Vous bénéficiez de 3 mois après achat pour utiliser votre code d’activation en une fois sur www.tfoumax.fr/code-promo⎻ La création d’un compte est obligatoire pour accéder à TFOU MAX pendant la durée indiquée lors de l’achat. Au-delà, l’abonnement TFOU MAX s’arrête automatiquement.⎻ Offre valable en France uniquement, pour toute personne non titulaire d’un abonnement à TFOU MAX et non cumulable avec d’autres offres en cours.⎻ Ne peut être ni revenu, ni échangée, ni remboursée même partiellement (même en cas de fin de validité).Pour plus d’information www.tfoumax.frCGV : https://www.tfoumax.fr/conditions-generales