Dans quels pays Roblox Nouvelle-Zélande peut-il être utilisé ?
Roblox Nouvelle-Zélande est valide in New Zealand.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
TERMES ET CONDITIONS Cette carte ne peut être utilisée que sur www.roblox.com contre des crédits Roblox, qui ne peuvent être utilisés que pour acheter du Robux ou un abonnement Roblox Premium (la disponibilité et les prix sont sujets à changement — voir https://www.roblox.com/upgrades/robux). Cette carte n'est ni remboursable ni échangeable contre de l'argent, sauf si la loi l'exige. Cette carte n'a pas de date d'expiration. Pour utiliser cette carte et utiliser les crédits Roblox, vous devez avoir plus de 18 ans ou obtenir le consentement d'un parent ou tuteur, avoir accès à Internet, créer un compte Roblox et accepter les conditions d'utilisation de Roblox ou demander à votre parent ou tuteur de les accepter si vous avez moins de 18 ans. La revente est interdite. Roblox n'est pas responsable si cette carte est utilisée sans votre autorisation ou si elle est perdue, volée ou endommagée. Cette carte est émise et représente une obligation uniquement de Roblox Prepaid Company, LLC. Pour connaître l’intégralité des conditions générales, susceptibles de changer, veuillez visiter www.roblox.com/giftcardterms. ©2024 Roblox Corporation. Tous droits réservés. Roblox, Robux et le logo Roblox Tilt sont des marques commerciales de Roblox Corporation. © 2024 Roblox Corporation. Tous droits réservés. Instructions d'échange : 1. Accédez à Roblox.com/redeem depuis votre navigateur 2. Connectez-vous ou créez un compte 3. Trouvez votre code PIN et saisissez-le sur le site Web 4. Dépensez votre crédit sur Robux ou un abonnement Roblox Premium