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Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.

Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.

Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.

Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.

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Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.

Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.

Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.

1. Ouvrez un compte Sony Entertainment Network (ou utilisez un compte existant). 2. Depuis votre système PS4™, PS3™, PS Vita ou PSP, ou un ordinateur personnel, accédez au PlayStation®Store. 3. Cliquez sur l'icône « Utiliser les codes ». 4. Entrez le code au bas de cette carte. 5. Sélectionnez « Confirmer » pour accepter les conditions d'utilisation. 6. Pour des instructions d'échange supplémentaires, veuillez visiterus.playstation.com/redemption. La carte cadeau n'expire pas. <P> 1. Ouvrez un compte Sony Entertainment Network (ou utilisez un compte existant). 2. Depuis votre PS4™, PS3™, PS Vita, système PSP ou PC, accédez au PlayStation®Store. 3. Cliquez sur l'icône « Utiliser les codes ». 4. Entrez le code au bas de cette carte. 5. Sélectionnez « Confirmer » pour accepter les conditions de service. 6. Pour des instructions d'échange supplémentaires, veuillez visiter us.playstation.com/redemption. La carte cadeau n'a pas expiré.

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