4.8
(10 reviews)
Dans quels pays Monoprix France peut-il être utilisé ?
Monoprix France est valide in France.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Monoprix France ?
https://cartescadeaux.monoprix.fr/
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
La carte n’est valide qu’après activation. Elle peut être chargée au moment de son achat du montant de votre choix, compris entre 15€ et 150€. Utilisable dans tous les univers des magasins Monoprix (sauf prestations de services : livraison, retouches, cordonnerie, restauration, stand fleurs…) et Monop Beauty. Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans la limite de sa valeur, et éventuellement complétée par le moyen de paiement de votre choix. Elle est valable 1 an à partir de sa date d’activation. Elle ne peut être ni échangée, ni revendue, ni remboursée même partiellement, ni portée au crédit d’un compte, ni faire l’objet d’aucun escompte, ni remplacée en cas de perte, de vol ou de fin de validité. Les conditions générales d’utilisation et la liste des magasins Monoprix et monop’ beauty sont consultables sur www.monoprix.fr.