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Online: Gift Cards may be redeemed online at macys.com by clicking "Apply Gift Cards" when entering payment method at checkout. Enter the first 15-digits into the "Card Number" field and the last 4-digits into the "CID” field. Enter the Security verification characters. Then click “Apply Gift Card”.
If you have any questions, please contact us or call 1-800-511-2752. Your Macy's eGift Card number is required for all inquiries.
To Check your balance call 1-800-511-2752 or see a sales associate in any Macy's store.
Your Macy's eGift Card never expires!
Termes et Conditions
Votre numéro de carte-cadeau électronique Macys peut être utilisé pour acheter n'importe quelle marchandise en ligne sur macys.com ou en magasin en suivant les instructions contenues dans l'e-mail de la carte-cadeau électronique. Vous ne pouvez pas ajouter de valeur à la carte-cadeau électronique, ni l'échanger contre de l'argent ni l'appliquer comme paiement ou crédit sur votre compte de carte de crédit. Lorsque vous effectuez un achat avec votre numéro de carte-cadeau électronique, la valeur de votre achat majorée des frais d'expédition/de manutention et de la taxe de vente, le cas échéant, sera automatiquement déduite de votre « ouverture d'achat ». Vous pouvez vérifier toute valeur restante via la fonction de demande de solde en ligne, ou en magasin en scannant le code-barres sur un terminal de vérification des prix ou en appelant le 1-800-511-2752. Veuillez conserver votre numéro de carte-cadeau électronique Macys. Le porteur est responsable de sa perte ou de son vol. Si votre carte-cadeau électronique est perdue ou volée et que vous disposez d'une preuve d'achat, nous vous délivrerons un remplacement pour le solde indiqué dans nos dossiers. Votre numéro de carte-cadeau électronique macys.com est requis pour toutes les demandes. Votre carte-cadeau électronique Macys n'expire jamais.
Veuillez noter : des restrictions s'appliquent aux récompenses numériques pour les commandes de meubles en ligne. Les récompenses numériques doivent être utilisées sur les commandes de meubles effectuées en magasin ou par téléphone avec un associé. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Macys n'est pas un sponsor des récompenses ou des promotions ni autrement affilié à cette société. Les logos et autres marques d'identification attachés sont des marques commerciales et sont la propriété de chaque société représentée et/ou de ses sociétés affiliées. Veuillez visiter le site Web de chaque entreprise pour connaître les conditions générales supplémentaires.
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays Macy's États-Unis peut-il être utilisé ?
Macy's États-Unis est valide in United States.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement - pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Macy's États-Unis ?
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Online: Gift Cards may be redeemed online at macys.com by clicking "Apply Gift Cards" when entering payment method at checkout. Enter the first 15-digits into the "Card Number" field and the last 4-digits into the "CID” field. Enter the Security verification characters. Then click “Apply Gift Card”.
If you have any questions, please contact us or call 1-800-511-2752. Your Macy's eGift Card number is required for all inquiries.
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Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Votre numéro de carte-cadeau électronique Macys peut être utilisé pour acheter n'importe quelle marchandise en ligne sur macys.com ou en magasin en suivant les instructions contenues dans l'e-mail de la carte-cadeau électronique. Vous ne pouvez pas ajouter de valeur à la carte-cadeau électronique, ni l'échanger contre de l'argent ni l'appliquer comme paiement ou crédit sur votre compte de carte de crédit. Lorsque vous effectuez un achat avec votre numéro de carte-cadeau électronique, la valeur de votre achat majorée des frais d'expédition/de manutention et de la taxe de vente, le cas échéant, sera automatiquement déduite de votre « ouverture d'achat ». Vous pouvez vérifier toute valeur restante via la fonction de demande de solde en ligne, ou en magasin en scannant le code-barres sur un terminal de vérification des prix ou en appelant le 1-800-511-2752. Veuillez conserver votre numéro de carte-cadeau électronique Macys. Le porteur est responsable de sa perte ou de son vol. Si votre carte-cadeau électronique est perdue ou volée et que vous disposez d'une preuve d'achat, nous vous délivrerons un remplacement pour le solde indiqué dans nos dossiers. Votre numéro de carte-cadeau électronique macys.com est requis pour toutes les demandes. Votre carte-cadeau électronique Macys n'expire jamais.
Veuillez noter : des restrictions s'appliquent aux récompenses numériques pour les commandes de meubles en ligne. Les récompenses numériques doivent être utilisées sur les commandes de meubles effectuées en magasin ou par téléphone avec un associé. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Macys n'est pas un sponsor des récompenses ou des promotions ni autrement affilié à cette société. Les logos et autres marques d'identification attachés sont des marques commerciales et sont la propriété de chaque société représentée et/ou de ses sociétés affiliées. Veuillez visiter le site Web de chaque entreprise pour connaître les conditions générales supplémentaires.