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Macy's États-Unis est valide in United States.

Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.

Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.

Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.

Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.

Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.

Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.

Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.

Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.

Votre numéro de carte-cadeau électronique Macys peut être utilisé pour acheter n'importe quelle marchandise en ligne sur macys.com ou en magasin en suivant les instructions contenues dans l'e-mail de la carte-cadeau électronique. Vous ne pouvez pas ajouter de valeur à la carte-cadeau électronique, ni l'échanger contre de l'argent ni l'appliquer comme paiement ou crédit sur votre compte de carte de crédit. Lorsque vous effectuez un achat avec votre numéro de carte-cadeau électronique, la valeur de votre achat majorée des frais d'expédition/de manutention et de la taxe de vente, le cas échéant, sera automatiquement déduite de votre « ouverture d'achat ». Vous pouvez vérifier toute valeur restante via la fonction de demande de solde en ligne, ou en magasin en scannant le code-barres sur un terminal de vérification des prix ou en appelant le 1-800-511-2752. Veuillez conserver votre numéro de carte-cadeau électronique Macys. Le porteur est responsable de sa perte ou de son vol. Si votre carte-cadeau électronique est perdue ou volée et que vous disposez d'une preuve d'achat, nous vous délivrerons un remplacement pour le solde indiqué dans nos dossiers. Votre numéro de carte-cadeau électronique macys.com est requis pour toutes les demandes. Votre carte-cadeau électronique Macys n'expire jamais. Veuillez noter : des restrictions s'appliquent aux récompenses numériques pour les commandes de meubles en ligne. Les récompenses numériques doivent être utilisées sur les commandes de meubles effectuées en magasin ou par téléphone avec un associé. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Macys n'est pas un sponsor des récompenses ou des promotions ni autrement affilié à cette société. Les logos et autres marques d'identification attachés sont des marques commerciales et sont la propriété de chaque société représentée et/ou de ses sociétés affiliées. Veuillez visiter le site Web de chaque entreprise pour connaître les conditions générales supplémentaires.