Acheter une carte-cadeau LVLY Australie | ACEB.com
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays LVLY Australie peut-il être utilisé ?
LVLY Australie est valide in Australia.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
1. Les cartes-cadeaux sont disponibles en coupures de 60 $, 80 $, 100 $ et 150 $ et sont échangeables uniquement sur les produits LVLY. 2. Les cartes-cadeaux n’incluent ni ne couvrent les frais d’expédition 3. Valable 3 ans à compter de la date d'achat 4. Ne peut être utilisé conjointement avec une autre offre 5. Aucune alternative en espèces disponible 6. Les conditions générales standard de LVLY s'appliquent également sur https://www.lvly.com.au/tscs/ 7. Limite d'une fois par utilisation et par personne 8. Doit être utilisé en une seule transaction 9. Exclut tous les produits disponibles sur LVLY loves