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Termes et Conditions
Les cartes-cadeaux électroniques et les cartes-cadeaux physiques Kendra Scott (collectivement, les « cartes-cadeaux ») peuvent être échangées en ligne ou dans n'importe quel point de vente Kendra Scott et n'expirent pas. Les cartes-cadeaux n'incluent pas les cartes promotionnelles Kendra Scott, qui peuvent expirer sous réserve des conditions spécifiées au moment de l'émission et/ou sur la carte promotionnelle. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées ou échangées contre une valeur monétaire, rechargées avec une valeur supplémentaire, revendues ou transférées contre une valeur, sauf lorsque la loi l'exige. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter d’autres cartes-cadeaux. Aucune taxe de vente ne sera facturée sur l’achat d’une carte cadeau. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être achetées ou échangées en dehors des États-Unis. Les promotions et autres offres spéciales ne s’appliquent pas à l’achat d’une Carte Cadeau. Kendra Scott ne remplacera pas les cartes-cadeaux perdues ou volées sans preuve d'achat satisfaisante.
Si le montant de votre (vos) carte(s) cadeau(s) en ligne ne couvre pas le montant total de la commande, vous devez payer le reste de l'achat avec une carte de crédit valide. Si le montant de votre ou vos cartes-cadeaux en ligne est supérieur au montant total de la commande, le solde restant sera crédité sur votre compte en ligne Kendra Scott pour votre prochain achat en utilisant le même code de carte-cadeau.
Si vous avez des questions, veuillez contacter service@kendrascott.com.
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays Kendra ScottÉtats-Unis peut-il être utilisé ?
Kendra ScottÉtats-Unis est valide in United States.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Kendra ScottÉtats-Unis ?
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Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Les cartes-cadeaux électroniques et les cartes-cadeaux physiques Kendra Scott (collectivement, les « cartes-cadeaux ») peuvent être échangées en ligne ou dans n'importe quel point de vente Kendra Scott et n'expirent pas. Les cartes-cadeaux n'incluent pas les cartes promotionnelles Kendra Scott, qui peuvent expirer sous réserve des conditions spécifiées au moment de l'émission et/ou sur la carte promotionnelle. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées ou échangées contre une valeur monétaire, rechargées avec une valeur supplémentaire, revendues ou transférées contre une valeur, sauf lorsque la loi l'exige. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter d’autres cartes-cadeaux. Aucune taxe de vente ne sera facturée sur l’achat d’une carte cadeau. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être achetées ou échangées en dehors des États-Unis. Les promotions et autres offres spéciales ne s’appliquent pas à l’achat d’une Carte Cadeau. Kendra Scott ne remplacera pas les cartes-cadeaux perdues ou volées sans preuve d'achat satisfaisante.
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