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Australia
Termes et Conditions
1. Dans les présentes Conditions générales, « Carte-cadeau » fait référence aux cartes-cadeaux de la marque JB Hi-Fi qui ne peuvent être utilisées que chez JB Hi-Fi.
2.Les cartes cadeaux donnent droit à leur titulaire à des biens/services égaux à la valeur indiquée sur la carte cadeau ou restant après un échange partiel.
3. Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que pour des achats effectués dans n'importe quel magasin JB Hi-Fi en Australie, dans la boutique de vente au détail en ligne www.jbhifi.com.au et sur la ligne de vente par téléphone de JB Hi-Fi (13 52 44).
4. Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables contre des produits achetés auprès de JB Hi-Fi Business et JB Hi-Fi Education (y compris les produits achetés sur les sites Web JB Hi-Fi Business et JB Hi-Fi Education, les portails BYOD et les portails d'avantages d'entreprise).
5. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées (en totalité ou en partie) contre de l'argent.
6.La valeur indiquée sur une carte-cadeau inclut la TPS.
7. Les cartes-cadeaux sont partiellement échangeables et tout solde inutilisé restera sur la carte-cadeau et ne pourra pas être échangé contre de l'argent.
8. Si la commande du titulaire de la carte cadeau dépasse le montant de la carte cadeau, le titulaire de la carte cadeau sera tenu de payer la différence de prix entre la valeur de la carte cadeau et le prix des biens ou services.
9.Toutes les cartes-cadeaux n’expirent pas. Les cartes-cadeaux peuvent être échangées à tout moment, même si une carte-cadeau précise une date d'expiration.
10. Les cartes-cadeaux de tiers vendues chez JB Hi-Fi ou dans des établissements tiers où JB Hi-Fi est l'un des nombreux détaillants participants sur la carte-cadeau (cartes-cadeaux JB Hi-Fi tierces), telles que les cartes-cadeaux Ultimate (par exemple, la carte-cadeau Ultimate pour les enfants et la carte-cadeau Ultimate pour les adolescents) et les cartes-cadeaux The Card Network (par exemple, la carte-cadeau Home et la carte-cadeau pour adolescents), seront soumises à toute date d'expiration indiquée sur ces cartes.
11. Si JB Hi-Fi (agissant raisonnablement et de bonne foi) soupçonne une fraude relative à une carte-cadeau, JB Hi-Fi peut refuser d'utiliser la carte-cadeau ou annuler l'utilisation de la carte-cadeau avant que les biens/services concernés payés avec la carte-cadeau ne soient fournis au titulaire.
12.JB Hi-Fi n'est pas responsable des cartes-cadeaux perdues ou volées. Veuillez contacter immédiatement JB Hi-Fi si votre carte cadeau a été perdue ou volée. Les cartes-cadeaux perdues ou volées seront remplacées par JB Hi-Fi si une preuve d'achat satisfaisante est fournie et que la carte-cadeau n'a pas été utilisée. Lorsqu’une preuve d’achat satisfaisante n’est pas fournie ou que la carte cadeau a été utilisée, le remplacement par JB Hi-Fi est entièrement à la discrétion de JB Hi-Fi.
13. Les cartes-cadeaux ne sont pas vendues et ne peuvent pas être échangées dans les magasins de l'aéroport international de Sydney et de l'aéroport de Gold Coast.
14. Les cartes-cadeaux et les cartes-cadeaux JB Hi-Fi de tiers ne peuvent pas être utilisées pour acheter une autre carte-cadeau de marque JB Hi-Fi ou une autre carte-cadeau de tiers, par ex. Cartes-cadeaux Steam, cartes-cadeaux Xbox, cartes Google Play.
15. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être remboursées ou retournées, sauf disposition contraire de la loi (y compris la loi australienne sur la consommation).
JB Hi-Fi Australia Avis (297)
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays JB Hi-Fi Australia peut-il être utilisé ?
JB Hi-Fi Australia est valide in Australia.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau JB Hi-Fi Australia ?
https://www.jbhifi.com.au/General/Help-Centre/Gift-Card-help/Gift-Card-Terms--Conditions/
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
1. Dans les présentes Conditions générales, « Carte-cadeau » fait référence aux cartes-cadeaux de la marque JB Hi-Fi qui ne peuvent être utilisées que chez JB Hi-Fi.
2.Les cartes cadeaux donnent droit à leur titulaire à des biens/services égaux à la valeur indiquée sur la carte cadeau ou restant après un échange partiel.
3. Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que pour des achats effectués dans n'importe quel magasin JB Hi-Fi en Australie, dans la boutique de vente au détail en ligne www.jbhifi.com.au et sur la ligne de vente par téléphone de JB Hi-Fi (13 52 44).
4. Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables contre des produits achetés auprès de JB Hi-Fi Business et JB Hi-Fi Education (y compris les produits achetés sur les sites Web JB Hi-Fi Business et JB Hi-Fi Education, les portails BYOD et les portails d'avantages d'entreprise).
5. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées (en totalité ou en partie) contre de l'argent.
6.La valeur indiquée sur une carte-cadeau inclut la TPS.
7. Les cartes-cadeaux sont partiellement échangeables et tout solde inutilisé restera sur la carte-cadeau et ne pourra pas être échangé contre de l'argent.
8. Si la commande du titulaire de la carte cadeau dépasse le montant de la carte cadeau, le titulaire de la carte cadeau sera tenu de payer la différence de prix entre la valeur de la carte cadeau et le prix des biens ou services.
9.Toutes les cartes-cadeaux n’expirent pas. Les cartes-cadeaux peuvent être échangées à tout moment, même si une carte-cadeau précise une date d'expiration.
10. Les cartes-cadeaux de tiers vendues chez JB Hi-Fi ou dans des établissements tiers où JB Hi-Fi est l'un des nombreux détaillants participants sur la carte-cadeau (cartes-cadeaux JB Hi-Fi tierces), telles que les cartes-cadeaux Ultimate (par exemple, la carte-cadeau Ultimate pour les enfants et la carte-cadeau Ultimate pour les adolescents) et les cartes-cadeaux The Card Network (par exemple, la carte-cadeau Home et la carte-cadeau pour adolescents), seront soumises à toute date d'expiration indiquée sur ces cartes.
11. Si JB Hi-Fi (agissant raisonnablement et de bonne foi) soupçonne une fraude relative à une carte-cadeau, JB Hi-Fi peut refuser d'utiliser la carte-cadeau ou annuler l'utilisation de la carte-cadeau avant que les biens/services concernés payés avec la carte-cadeau ne soient fournis au titulaire.
12.JB Hi-Fi n'est pas responsable des cartes-cadeaux perdues ou volées. Veuillez contacter immédiatement JB Hi-Fi si votre carte cadeau a été perdue ou volée. Les cartes-cadeaux perdues ou volées seront remplacées par JB Hi-Fi si une preuve d'achat satisfaisante est fournie et que la carte-cadeau n'a pas été utilisée. Lorsqu’une preuve d’achat satisfaisante n’est pas fournie ou que la carte cadeau a été utilisée, le remplacement par JB Hi-Fi est entièrement à la discrétion de JB Hi-Fi.
13. Les cartes-cadeaux ne sont pas vendues et ne peuvent pas être échangées dans les magasins de l'aéroport international de Sydney et de l'aéroport de Gold Coast.
14. Les cartes-cadeaux et les cartes-cadeaux JB Hi-Fi de tiers ne peuvent pas être utilisées pour acheter une autre carte-cadeau de marque JB Hi-Fi ou une autre carte-cadeau de tiers, par ex. Cartes-cadeaux Steam, cartes-cadeaux Xbox, cartes Google Play.
15. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être remboursées ou retournées, sauf disposition contraire de la loi (y compris la loi australienne sur la consommation).