5.0
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Dans quels pays Italie Italie peut-il être utilisé ?
Italie Italie est valide in Italy.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Italie Italie ?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
La carte cadeau Italo peut être utilisée pour acheter des billets de train sur www.italotreno.it et sur l'application Italo Treno pour appareils mobiles. La Carte Cadeau Italo peut être utilisée pour acheter un billet de train dans n'importe quel environnement de voyage Italo, sur toutes les offres commerciales et pour tous les itinéraires desservis par Italo. La Carte Cadeau Italo est valable 6 mois, n'est pas nominative, ne peut être fractionnée ni remboursée et n'est pas cumulable avec d'autres Cartes. Avec actuellement 90 trajets quotidiens, Italo relie 20 villes et 25 gares. À bord du train, avec une connexion Internet gratuite, vous pourrez accéder au portail Italolive, qui propose des contenus de divertissement gratuits qui se poursuivent dans la voiture Cinéma, avec une sélection des meilleurs films Medusa.