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United States
Comment Utiliser
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Termes et Conditions
Carte-cadeau valable pour les clients d'abonnement à renouvellement automatique nouveaux et existants aux États-Unis uniquement (à l'exclusion de HI et AK) ; nul en dehors des États-Unis et là où cela est interdit. Ne peut pas être utilisé pour des primes, des surclassements de repas, des modules complémentaires, des taxes ou des frais d'expédition. Des frais de livraison de 9,99$ s'appliquent sur toutes les livraisons. Échangez sur www.HelloFresh.com via Paramètres du compte > Cadeaux et codes de réduction. Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer. Voir HelloFresh.com/termsandconditions pour plus de détails.
HelloFresh États-Unis Avis (185)
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays HelloFresh États-Unis peut-il être utilisé ?
HelloFresh États-Unis est valide in United States.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau HelloFresh États-Unis ?
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Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Carte-cadeau valable pour les clients d'abonnement à renouvellement automatique nouveaux et existants aux États-Unis uniquement (à l'exclusion de HI et AK) ; nul en dehors des États-Unis et là où cela est interdit. Ne peut pas être utilisé pour des primes, des surclassements de repas, des modules complémentaires, des taxes ou des frais d'expédition. Des frais de livraison de 9,99$ s'appliquent sur toutes les livraisons. Échangez sur www.HelloFresh.com via Paramètres du compte > Cadeaux et codes de réduction. Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer. Voir HelloFresh.com/termsandconditions pour plus de détails.