Achetez une carte cadeau HelloFresh Allemagne | ACEB.com
4.8
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HelloFresh Allemagne Avis (6)
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays HelloFresh Allemagne peut-il être utilisé ?
HelloFresh Allemagne est valide in Germany.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Mit der Einlösung des Gutscheines wird ein Vertrag abgeschlossen, der eine wiederkehrende Lieferung vorsieht. Le service est un temps plus long et moins coûteux. Sollte der Gutscheinwert bei dersten Bestellung nicht aufgebraucht werden, wird es automatisch auf die nächste Lieferung angerechnet. Pour toutes les meilleures offres dans la première boîte, le prix d'achat est de 5,49 € verrechnet. Le Gutschein ne peut pas être utilisé pour les modules complémentaires ou pour être accepté avec un prix abordable. Ces müssen separat bezahlt werden. Le Gutschein ne peut pas être combiné avec d’autres rabats. Un barauszahlung n’est pas möglich. C'est l'AGB de HelloFresh ( www.hellofresh.de/about/agb ). Toutes les questions se trouvent dans le cadre du Bestellschluss in der Vorwoche erfolgen : Informations sur le Bestellschluss in Deutschland. Réponses aux pages suivantes que vous trouverez ici : hellofresh.de/about/faq