Carte-cadeau GetYourGuide PT | ACEB.com

GetYourGuide Portugal est valide in Portugal.

Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.

Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.

Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.

Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.

Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.

Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.

Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.

Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.

Please click the link provided to view the full redemption instructions.

Les termes et conditions des cartes cadeaux (« conditions ») sont convenus entre GetYourGuide Deutschland GmbH, située Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin, Allemagne (« GetYourGuide », « nous ») et vous. En achetant ou en utilisant votre carte-cadeau GetYourGuide, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Échange de cartes-cadeaux Vous pouvez utiliser votre carte cadeau GetYourGuide pour réserver des visites et des activités proposées par divers prestataires d'activités sur la plateforme GetYourGuide. Pour utiliser votre carte cadeau GetYourGuide, rendez-vous sur www.getyourguide.com.br, choisissez une activité et saisissez le code électronique de la carte cadeau lors du processus de réservation. Les cartes-cadeaux GetYourGuide ne peuvent pas être échangées contre de l'argent. Valeur de la carte cadeau Vous pouvez vérifier le solde et la validité de votre carte cadeau en utilisant la page d'aide du site GetYourGuide : https://www.getyourguide.com.br/contact#payment-and-refunds_gift-cart-value-and-validity Validité La durée de validité de la carte cadeau est de trois ans à compter de la fin de l'année de son achat. La validité de la carte cadeau ne peut être prolongée. Vous devez utiliser le solde de la carte-cadeau avant son expiration. Tout solde non utilisé avant la date d'expiration sera perdu. Cartes cadeaux perdues ou volées GetYourGuide n'est pas responsable de la perte, du vol ou de l'utilisation non autorisée de votre carte-cadeau si vous, ou quelqu'un qui a reçu la carte de votre part, la perdez ou si elle est volée. Dans ce cas, la carte cadeau ne sera ni remplacée ni remboursée. Annulation ou remboursement Une fois achetée, une carte cadeau ne peut être ni annulée ni remboursée. Questions Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant les conditions de votre carte cadeau GetYourGuide, veuillez contacter notre service client en utilisant les coordonnées fournies sur le site Web GetYourGuide.