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United Arab Emirates
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Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Termes et Conditions
Échangeable uniquement dans les magasins des Émirats arabes unis
Cette carte-cadeau électronique est échangeable en ligne et dans tous les magasins EROS répertoriés aux Émirats arabes unis.
Pour une liste complète des magasins où la carte-cadeau électronique EROS peut être utilisée aux Émirats arabes unis, veuillez visiter https://www.eros.ae/amlocator
La carte-cadeau électronique est une propriété d'EROS et ne peut pas être utilisée pour échanger de l'argent. Il ne fait pas office de chèque, de garantie ou de carte de paiement.
Cette e-Carte-cadeau ne peut être utilisée qu’une seule fois pour effectuer un achat. Tout montant non utilisé au moment de l'achat sera perdu. Si le montant de la transaction est supérieur à la valeur contenue dans la carte cadeau, le montant du solde peut être payé via d'autres méthodes de paiement.
Toutes les questions/problèmes liés à l'encaissement du bon par l'acheteur seront soulevés et résolus avec YouGotaGift et ce bon sera régi par l'accord entre YouGotaGift et le commerçant.
Comment échanger en ligne :
Veuillez visiter https://www.eros.ae/ et créer un compte
Sélectionnez votre produit et passez à la caisse
Ajoutez votre code de chèque cadeau dans le code promo
Passer la commande
Les cartes-cadeaux électroniques une fois émises ne peuvent être annulées, échangées, prolongées ou remboursées et sont soumises aux conditions générales du commerçant.
Les articles achetés avec cette carte-cadeau électronique sont remboursables conformément à la politique de remboursement et d'échange du commerçant. Le commerçant est seul responsable des produits et services fournis aux clients grâce à l'utilisation de cette carte-cadeau électronique.
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays EROS AE peut-il être utilisé ?
EROS AE est valide in United Arab Emirates.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau EROS AE ?
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Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Échangeable uniquement dans les magasins des Émirats arabes unis
Cette carte-cadeau électronique est échangeable en ligne et dans tous les magasins EROS répertoriés aux Émirats arabes unis.
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La carte-cadeau électronique est une propriété d'EROS et ne peut pas être utilisée pour échanger de l'argent. Il ne fait pas office de chèque, de garantie ou de carte de paiement.
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