Carte Cadeau Eneba EUR WW | ACEB.com
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays Eneba EUR WW peut-il être utilisé ?
Eneba EUR WW est valide Worldwide - can be used globally!.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Eneba EUR WW ?
1. Connectez-vous à votre compte. Si vous n'en avez pas encore, inscrivez-vous 2. Une fois connecté, cliquez sur votre adresse e-mail dans le coin supérieur droit de l'écran 3. Sélectionnez « Échanger une carte-cadeau » 4. Entrez le code dans la case prévue à cet effet 5. Cliquez sur Appliquer
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
La limite d'utilisation des cartes cadeaux est la suivante : - La limite quotidienne est de 200 EUR ; - La limite mensuelle est de 400 EUR. Les pays suivants ne sont pas pris en charge par Eneba et vous ne pourrez pas utiliser votre carte cadeau : Crimée/Sébastopol, Cuba, Iran, Corée du Nord, Soudan, Soudan du Sud, Syrie, Bangladesh, Bolivie, Guinée équatoriale, Libéria, Namibie, République démocratique du Congo, Afghanistan, Irak, Myanmar, Pakistan, Palestine, Russie.