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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays DIETSENSOR Premium France peut-il être utilisé ?
DIETSENSOR Premium France est valide in France.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau DIETSENSOR Premium France ?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
La durée de fin sera prolongée en cas d’entrée de plusieurs codesEn cas d’entrée d’un code alors qu’un abonnement par Apple ou Google était actif dans l’app, le cumul n’est pas géré automatiquement, contacter le service client par la messagerie intégrée pour régularisation manuelle.Le code est utilisable une fois et pour un seul compte.Pas de tacite reconduction.Pas de carte bancaire demandée lors de l’inscription ou de l’activation du code.App compatible iOS 12.0 ou version ultérieure sur iPhone (pas sur iPad) et Android 9.0 ou version ultérieure sur téléphone (pas sur tablette)Mises à jour inclusesDate limite d’utilisation : entrez votre code après la création de votre compte dans l’application dans les 12 mois après l’achatPlus d'informations et conditions générales : https://www.dietsensor.com/terms-and-conditions/fr/