Question 1

Dans quels pays Croisières de célébrités peut-il être utilisé ?

Accepted Answer

Croisières de célébrités est valide in United States.

Question 2

Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?

Accepted Answer

Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement - pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.

Question 3

Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.

Question 4

Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?

Accepted Answer

Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.

Question 5

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.

Question 6

Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?

Accepted Answer

Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.

Question 7

Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?

Accepted Answer

Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.

Question 8

Que faire si le code ne fonctionne pas ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.

Question 9

Les cartes-cadeaux expirent-elles ?

Accepted Answer

Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.

Question 10

Comment échanger ma carte cadeau Croisières de célébrités ?

Accepted Answer

Please click the link provided to view the full redemption instructions.

Question 11

Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?

Accepted Answer

Pour toute demande de solde, appelez le (888) 837-5676. Si vous avez des inquiétudes, veuillez contacter le service client au 855-793-8452 ou envoyer un e-mail à Celebritycruisesb2bsupport@cashstar.com. Vous pouvez utiliser cette carte-cadeau électronique en appelant le (888) 837-5676 ou dans une agence de voyages affiliée. Cette carte n'est pas échangeable contre de l'argent, sauf lorsque la loi l'exige.

VEUILLEZ TRAITER CETTE CARTE CADEAU COMME DE L'ARGENT ET LA CONSERVER EN CONSÉQUENCE AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Celebrity Cruises n'est pas un sponsor des récompenses ni autrement affilié à cette société. Les logos et autres marques d'identification attachés sont des marques commerciales et sont la propriété de chaque société représentée et/ou de ses sociétés affiliées.  Veuillez visiter le site Web de chaque entreprise pour connaître les conditions générales supplémentaires.

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Pays Disponibles (1)

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