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France
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Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Termes et Conditions
Conditions générales d’utilisation (CGU) des e-Cartes Carrefour
La e-Carte Cadeaux est utilisable dans les magasins Carrefour participants en France métropolitaine* et dans les Drive affichant le moyen de paiement en cartes cadeaux Carrefour, hors carburant.
Elle est cumulable avec les promotions en cours ainsi que sur les avantages liés à la carte de Fidélité. Elle est utilisable en plusieurs fois sur les rayons définis lors du passage de la commande dans la limite de sa date de fin de validité**.
Pour payer en magasin, présentez ce document ou le code barre via votre smartphone. En Drive : choisissez le moyen de paiement Carte cadeaux Carrefour et renseignez les champs demandés. Complétez avec un autre moyen de paiement si nécessaire.
Consultez le solde de votre e-Carte Cadeaux sur cartecadeau.carrefour.fr rubrique « J'ai reçu une carte » en indiquant le code PIN (4 chiffres).
La e-Carte Cadeaux ne peut donner lieu à remboursement, même partiel.
* La e-Carte Cadeaux est utilisable dans les magasins à enseigne Carrefour, Market, Carrefour Market ainsi que dans certains magasins à enseigne Carrefour City, Carrefour Contact, Carrefour Contact Marché, Carrefour Express et Carrefour Montagne, les agences Carrefour Voyages, les agences Carrefour Location et les points de vente Carrefour Spectacles, sur www.carrefour.fr (hors vendeurs partenaires et hors livraison à Domicile des produits de la catégorie « Courses du Quotidien »), sur certains Drive, hors vente en ligne et hors carburant, en France métropolitaine (liste des magasins disponible sur www.cartecadeau.carrefour.fr)
** La date de validité indiquée est à minorer de 7 jours pour les paiements en Drive
*** En magasin : l'hôte(sse) de caisse devra sélectionner le moyen de paiement «CARTES» puis scanner le code barre (Hyper, Market) ou appuyer sur «TOTAL» puis scanner le code barre (Proxi), et vous devrez valider la transaction sur le TPE. En Drive : Une carte cadeau Carrefour maximum par paiement. Tous les magasins équipés de caisses Scan-Lib et Libre Service n'acceptent pas encore la e-Carte comme moyen de paiement. Renseignez-vous auprès de l'accueil de votre magasin pour vous en assurer.
Carrefour France Avis (293)
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays Carrefour France peut-il être utilisé ?
Carrefour France est valide in France.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Carrefour France ?
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Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Conditions générales d’utilisation (CGU) des e-Cartes Carrefour
La e-Carte Cadeaux est utilisable dans les magasins Carrefour participants en France métropolitaine* et dans les Drive affichant le moyen de paiement en cartes cadeaux Carrefour, hors carburant.
Elle est cumulable avec les promotions en cours ainsi que sur les avantages liés à la carte de Fidélité. Elle est utilisable en plusieurs fois sur les rayons définis lors du passage de la commande dans la limite de sa date de fin de validité**.
Pour payer en magasin, présentez ce document ou le code barre via votre smartphone. En Drive : choisissez le moyen de paiement Carte cadeaux Carrefour et renseignez les champs demandés. Complétez avec un autre moyen de paiement si nécessaire.
Consultez le solde de votre e-Carte Cadeaux sur cartecadeau.carrefour.fr rubrique « J'ai reçu une carte » en indiquant le code PIN (4 chiffres).
La e-Carte Cadeaux ne peut donner lieu à remboursement, même partiel.
* La e-Carte Cadeaux est utilisable dans les magasins à enseigne Carrefour, Market, Carrefour Market ainsi que dans certains magasins à enseigne Carrefour City, Carrefour Contact, Carrefour Contact Marché, Carrefour Express et Carrefour Montagne, les agences Carrefour Voyages, les agences Carrefour Location et les points de vente Carrefour Spectacles, sur www.carrefour.fr (hors vendeurs partenaires et hors livraison à Domicile des produits de la catégorie « Courses du Quotidien »), sur certains Drive, hors vente en ligne et hors carburant, en France métropolitaine (liste des magasins disponible sur www.cartecadeau.carrefour.fr)
** La date de validité indiquée est à minorer de 7 jours pour les paiements en Drive
*** En magasin : l'hôte(sse) de caisse devra sélectionner le moyen de paiement «CARTES» puis scanner le code barre (Hyper, Market) ou appuyer sur «TOTAL» puis scanner le code barre (Proxi), et vous devrez valider la transaction sur le TPE. En Drive : Une carte cadeau Carrefour maximum par paiement. Tous les magasins équipés de caisses Scan-Lib et Libre Service n'acceptent pas encore la e-Carte comme moyen de paiement. Renseignez-vous auprès de l'accueil de votre magasin pour vous en assurer.