Question 1

Dans quels pays Blizzard Royaume-Uni peut-il être utilisé ?

Accepted Answer

Blizzard Royaume-Uni est valide in United Kingdom.

Question 2

Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?

Accepted Answer

Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement - pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.

Question 3

Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.

Question 4

Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?

Accepted Answer

Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.

Question 5

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.

Question 6

Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?

Accepted Answer

Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.

Question 7

Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?

Accepted Answer

Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.

Question 8

Que faire si le code ne fonctionne pas ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.

Question 9

Les cartes-cadeaux expirent-elles ?

Accepted Answer

Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.

Question 10

Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?

Accepted Answer

COMPTE BLIZZARD ET CONNEXION INTERNET REQUIS. Ce code e-balance vous est vendu au nom et pour le compte de Blizzard Entertainment SAS. La valeur de ce code de solde électronique ne peut être ajoutée qu'au solde Blizzard et nécessite un compte Blizzard qui est soumis à votre acceptation du contrat de licence d'utilisateur final de Blizzard et des conditions de vente. Vous devez avoir dépassé l’âge de la majorité pour utiliser Blizzard Balance. Blizzard Balance peut être utilisé pour acheter plusieurs services Blizzard. Aucun remboursement et aucun échange. Pour connaître toutes les conditions applicables, veuillez consulter eu.blizzard.com/legal. © 2020 Blizzard Entertainment, Inc. Tous droits réservés. Toutes les marques référencées ici sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Blizzard Balance est le nouveau nom de Battle.net Balance.

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