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Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.

Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.

Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.

Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.

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Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.

Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.

Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.

Échangeable uniquement dans les magasins du KOWEIT La carte-cadeau électronique Shukran est valable 365 jours à compter de la date d'émission. Les cartes-cadeaux électroniques Shukran sont échangeables parmi les « marques participantes » en ligne et hors ligne de Landmark. Visitez https://www.shukran.com/giftcard pour consulter la liste mise à jour des marques et des emplacements de magasins participants. La carte-cadeau électronique Shukran ne peut pas être échangée contre de l'argent, en totalité ou en partie. Seules 5 cartes cadeaux peuvent être échangées contre une seule facture. La carte-cadeau électronique Shukran est partiellement échangeable. Par conséquent, la même carte peut être utilisée lors de plusieurs courses dans tous les magasins de la marque Landmark Central Market participants au Koweït. Les demandes de solde et les rachats partiels ne relèvent pas de YouGotaGift. Si la valeur de l'achat dépasse la valeur de la carte-cadeau, la valeur différentielle doit être payée par le client qui utilise la carte-cadeau. Aucun remplacement/compensation n’est autorisé/payable pour la carte-cadeau électronique perdue. La carte-cadeau électronique mutilée ou dégradée ne sera pas honorée. La carte-cadeau électronique Shukran est régie par les conditions générales de la carte-cadeau Shukran en vigueur de temps à autre. Pour un remboursement partiel, une demande de solde, l'expiration, l'emplacement du magasin et les conditions générales détaillées, visitez https://www.shukran.com/giftcard ou appelez le +965-22289558 (numéro gratuit). Comment utiliser votre e-Carte-cadeau : Sélectionnez votre marchandise et ajoutez-la au panier. Lors du paiement, saisissez vos informations de livraison et sélectionnez l'option « Vous avez une carte-cadeau ? » Entrez votre code de bon à 25 chiffres ainsi que le code PIN. Terminez le processus de paiement et profitez de vos achats ! Les cartes-cadeaux électroniques une fois émises ne peuvent être annulées, échangées, prolongées ou remboursées et sont soumises aux conditions générales du commerçant. Les articles achetés avec cette carte-cadeau électronique sont remboursables conformément à la politique de remboursement et d'échange du commerçant. Le commerçant est seul responsable des produits et services fournis aux clients grâce à l'utilisation de cette carte-cadeau électronique.