Carte-cadeau ALZA.CZ République tchèque | ACEB.com
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays ALZA.CZ République tchèque peut-il être utilisé ?
ALZA.CZ République tchèque est valide in Czech Republic.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau ALZA.CZ République tchèque ?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
*La carte cadeau ne peut être utilisée qu'UNE SEULE FOIS. Tous les fonds restants dans le cas où la valeur d'un achat/commande est INFÉRIEURE à la valeur de la carte-cadeau ne sont PAS REMBOURSÉS et ne peuvent pas être utilisés pour d'autres achats/commandes.** Une ou plusieurs Cartes Cadeaux peuvent être utilisées pour une seule commande. Si la valeur de la commande dépasse la valeur de la ou des cartes cadeaux, le client devra payer la différence pour finaliser la commande. La Carte Cadeau peut être utilisée pour acheter un ou plusieurs produits, à condition qu'ils soient achetés en un seul achat/commande. Le montant de la carte cadeau doit être dépensé en un seul achat. Il n’y a aucun remboursement ou changement d’espèces possible. **INSTRUCTIONS D'ÉCHANGE** + Saisissez le code électronique de la carte cadeau dans le champ « Využít slevový / dárkový poukaz » de la page de paiement de votre commande.