Dans quels pays ALDI Nord Allemagne peut-il être utilisé ?
ALDI Nord Allemagne est valide in Germany.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Les chèques cadeaux ALDI sont vendus au nom de la Landesbank Hessen-Thüringen ("Helaba") et au nom de transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH. Veuillez noter les informations de Helaba destinées aux consommateurs concernant la vente à distance (« Informations précontractuelles »). Les chèques cadeaux ALDI sont soumis aux conditions d'utilisation de Helaba. Pour plus d'informations sur les chèques cadeaux, veuillez utiliser le contrôle du solde de Helaba. La livraison a lieu 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement sur notre compte ou après paiement réussi par carte de crédit. ALDI Geschenkgutscheine werden im Namen der Landesbank Hessen-Thüringen (« Helaba ») et auf Rechnung von transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH verkauft. Bitte beachten Sie die Informationen für den Verbraucher bei Vertragsschluss im Fernabsatz (« Vorvertragliche Informationen ») de la Helaba. Pour ALDI Geschenkgutscheine gelten die Nutzungsbedingungen der Helaba. Pour plus d'informations sur les aliments consommés en Allemagne, veuillez consulter la section Guthabenabfrage de la Helaba. Die Lieferung erfolgt 3 - 5 Werktage nach Zahlungseingang auf unserem Konto bzw. ab der erfolgreichen Zahlung mit Kreditkarte.