4.9
(37 reviews)
Dans quels pays Airbnb France peut-il être utilisé ?
Airbnb France est valide in France.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
La vente de la carte n'expire jamais. Aucun frais ne s'applique au moment de l'achat ou de l'activation de la carte. Les personnes qui résident en France peuvent l'utiliser pour acheter des biens et des services éligibles sur le site web et l'application Airbnb. Un compte Airbnb est nécessaire. La carte n'est pas rechargeable et, sauf lorsque la loi l'exige, ne peut pas faire l'objet d'un échange contre des espèces, d'un remboursement, d'un retour ou d'une revente. L'émetteur n'est pas responsable en cas de perte, d'endommagement, de vol ou d'une utilisation non autorisée de la carte. Pour consulter la vente de la carte, connectez-vous à votre compte Airbnb. Émetteur : Airbnb Irlande UC. Pour connaître l'ensemble des conditions applicables aux cartes cadeaux, rendez-vous sur airbnb.fr/terms/eu_gift_cards.