¿En qué países se puede usar Wakacje Polonia?
Wakacje Polonia es válido in Poland.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Instrukcja wykorzystania e-kodu:\r\n1.\tAby zrealizować bon należy w pierwszej kolejności dokonać rezerwacji wycieczki na jeden z wybranych sposobów: (przez stronę internetową www.wakacje.pl, przez tel. 58 325 29 00, correo electrónico [email protected] lub w jednym z salonów sprzedaży Wakacje.pl – listę placówek znajdziesz pod adresem www.wakacje.pl/biuro-podrozy)\r\n2.\tNastępnie należy dodać bon na jeden z wybranych sposobów: wybór płatności bonem i uzupełnienie jego danych w procesie płatności online, link do płatności otrzymany od doradcy, płatność bonem online za pośrednictwem Panelu Klienta, przesłanie zdjęcia lub skanu bonu z jego widocznym numerem na dirección [email protected] wraz z numerem zamówienia (najlepiej podanym w temacie e-maila), do którego bon ma zostać dodany, w przypadku rezerwacji w salonie należy przekazać bon doradcy.\r\n\r\nZASADY REALIZACJI E-KODU:\r\n•\tW wypadku zakupów na wyższą kwotę zapłacisz cenę pomniejszoną o wartość bonu.\r\n•\tKupony nie podlegają wymianie na gotówkę.\r\n•\tVouchery można łączyć ze sobą w dowolnej ilości.\r\n•\tDokonaj pozostałych formalności celem zakończenia procesu rezerwacji\r\n•\tRegulamin: https://www.wakacje.pl/bony-turystyczne-regulamin.html