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Términos y Condiciones
Vaya a http://www.steampowered.com/wallet e inicie sesión si aún no lo ha hecho. Deberá crear una cuenta de Steam si aún no tiene una.
Una vez que haya iniciado sesión en Steam, ingrese su código de billetera único que recibió en el campo "Código de billetera de Steam".
Haga clic en "Continuar" para canjear el crédito en su cuenta. Nota: Si nunca ha utilizado el crédito de Steam Wallet en su cuenta, es posible que se le solicite que ingrese su dirección actual para determinar la moneda correcta.
El valor del código de Steam Wallet se agregará al saldo de Steam Wallet de su cuenta. El saldo disponible actual aparecerá en la esquina superior derecha debajo de su nombre de perfil.
Cuando esté en el paso "Revisar + Comprar" durante el proceso de pago, haga clic en "Mi billetera Steam" como método de pago. El costo del artículo que compre y el impuesto asociado se deducirán de los fondos de su billetera.
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Preguntas Frecuentes
¿En qué países se puede usar Vapor Europa?
Vapor Europa es válido Worldwide - can be used globally!.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Vaya a http://www.steampowered.com/wallet e inicie sesión si aún no lo ha hecho. Deberá crear una cuenta de Steam si aún no tiene una.
Una vez que haya iniciado sesión en Steam, ingrese su código de billetera único que recibió en el campo "Código de billetera de Steam".
Haga clic en "Continuar" para canjear el crédito en su cuenta. Nota: Si nunca ha utilizado el crédito de Steam Wallet en su cuenta, es posible que se le solicite que ingrese su dirección actual para determinar la moneda correcta.
El valor del código de Steam Wallet se agregará al saldo de Steam Wallet de su cuenta. El saldo disponible actual aparecerá en la esquina superior derecha debajo de su nombre de perfil.
Cuando esté en el paso "Revisar + Comprar" durante el proceso de pago, haga clic en "Mi billetera Steam" como método de pago. El costo del artículo que compre y el impuesto asociado se deducirán de los fondos de su billetera.