Tarjeta regalo Qanz Card EAU | ACEB.com
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Preguntas Frecuentes
¿En qué países se puede usar Tarjeta Qanz EAU?
Tarjeta Qanz EAU es válido in United Arab Emirates.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Canjeable solo en tiendas de los EAU La tarjeta Qanz se puede utilizar en todas las marcas que cotizan en los EAU, excepto en las sucursales de Zara y Zara Home Abu Dhabi. Para más información visite: www.qanzcard.com La tarjeta regalo electrónica Qanz adquirida debe canjearse en cualquier tienda AZADEA por una tarjeta regalo Qanz física en el cajero (excepto F&B y KIKO Milano), antes de que caduque la validez de 12 meses del regalo electrónico. Una vez canjeada, la tarjeta de regalo física de Qanz se puede utilizar durante 2 años completos, después de los cuales la tarjeta caducará. La tarjeta Qanz física se puede utilizar en cualquier tienda AZADEA (excepto las tiendas KIKO Milano) y se puede utilizar en varias tiendas, para una o varias transacciones, a través de fronteras (excepto Egipto y Líbano) hasta que se agote el saldo o hasta 2 años. Para obtener una lista completa de las tiendas donde se puede canjear la tarjeta Qanz eGift Card en los EAU, visite www.qanzcard.com/english/qanzcard y seleccione EAU de la lista de países. Cómo utilizar su tarjeta regalo electrónica: Presentar el bono electrónico/Código de Reclamación y PIN/Número de Serie en la caja registradora de la tienda física del Grupo AZADEA. Recibirá del cajero una tarjeta Qanz activada lista para su uso inmediato. Los artículos comprados con la tarjeta Qanz son reembolsables únicamente a una tarjeta Qanz según la política de la marca. Las tarjetas de regalo electrónicas, una vez emitidas, no se pueden cancelar, cambiar, extender ni reembolsar y están sujetas a los términos y condiciones del comerciante. Los artículos comprados con esta tarjeta de regalo electrónica son reembolsables según la política de reembolso y cambio del comerciante. El comerciante es el único responsable del producto y servicio proporcionado a los clientes mediante el uso de esta tarjeta de regalo electrónica.