Instrucciones para usar el código electrónico:\r\nUna transacción sin efectivo utilizando una tarjeta de combustible prepago se realiza presentando el código QR (recomendamos imprimirlo para una mejor legibilidad/evitar errores al escanear) por parte del Usuario de la tarjeta en la caja registradora tradicional y escaneando el código por parte del Operador, y luego recogiendo la Impresión de la Terminal emitida por el Operador, confirmando la transacción y un recibo o factura de la caja registradora. emitido por la gasolinera. La compra de productos y servicios en una gasolinera, previa presentación de la Tarjeta Prepago, se realiza a los precios aplicables en la gasolinera donde se realizó la Transacción Cashless en el momento de la transacción. \r\nREGLAS PARA CANJEAR EL CÓDIGO ELECTRÓNICO\r\n• El código es reutilizable\r\n• El código se puede utilizar para restablecer el saldo a cero\r\n• Los códigos no se pueden combinar, un código es para una transacción.\r\n• Puede pagar extra por la compra usando la tarjeta\r\n• Los códigos no se pueden canjear por efectivo en su totalidad o en parte.\r\n• El código se puede utilizar para comprar: \r\n-Cualquier tipo de combustible (VERVA 98, VERVA ON, Eurosuper 95, Superplus 98, gasóleo, GLP, Bio100)\r\n- Productos en tienda y de la oferta Stop Café/Stop Café Bistro.\r\n- Servicios (p. ej. lavado de coches) en las gasolineras ORLEN y BLISKA.\r\nQUEJAS: \r\nUn Cliente Externo (Comprador) o Usuario de la Tarjeta tiene derecho a informar por escrito bajo pena de nulidad a ORLEN S.A. a la dirección indicada por la Línea Directa (0-801-235-682 desde teléfonos fijos o 0-501-235-682) reclamaciones relativas a la Transacción No Efectivo, sin embargo, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Cliente Externo (Comprador) o Usuario de la Tarjeta tuvo conocimiento o, habiendo ejercido la debida diligencia, pudo tener conocimiento del funcionamiento reclamado de ORLEN S.A.\r\n• Códigos electrónicos de regulaciones: \r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/OWS_Tankbank_2023.pdf\r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/Regulamin_Tankbank_2022.pdf