¿En qué países se puede usar Neón Nueva Zelanda?
Neón Nueva Zelanda es válido in New Zealand.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo Neón Nueva Zelanda?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Términos y condiciones Cuando te registras en un plan Neon, aceptas estos Términos a continuación. 1. Los vales regalo deben canjearse antes de la fecha de vencimiento indicada en el vale. 2. Para suscribirse a Neon debe estar ubicado en Nueva Zelanda y tener 18 años o más. 3. Una vez que finalice el período de su vale de regalo, su plan se renovará automáticamente en forma mensual del Plan Estándar o Anual y se le cobrará el precio mensual completo del Plan Estándar o del Plan Anual hasta que usted cancele su plan. 4. Puede cancelar su plan en cualquier momento cancelándolo en el sitio web de Neon. Si cancela su plan durante el período del cupón, su plan finalizará una vez que haya expirado el período del cupón. Continuará teniendo acceso al contenido de Neon y se le cobrará la tarifa del cupón hasta el final del período del cupón. 5. Se requiere conexión a Internet, dispositivo compatible y tarjeta de crédito facturada en Nueva Zelanda. 6. Se aplican los cargos habituales de su ISP. 7. Se aplican los Términos de uso de Neon. https://www.neontv.co.nz/pages/terms 8. Los vales de regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo, reembolsar ni revender. No hay reembolsos por vales perdidos, robados o dañados. 9. El valor total del vale de regalo se canjeará en su totalidad en el momento del canje. 10. Este bono regalo no se puede utilizar junto con otro. Reemplazará cualquier oferta existente o prueba gratuita de 7 días en su cuenta. 11. Si no activa su plan Neon antes de la fecha de vencimiento, perderá el vale de regalo. 12. El bono regalo no incluye el acceso a Neon Movie Rentals que tienen un cargo adicional. El suministro de tarjetas de regalo está sujeto a los Términos y condiciones de Prezzee (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/)