¿En qué países se puede usar Polonia?
Polonia es válido in Poland.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo Polonia?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
¿Cómo utilizar una tarjeta Neker? Vaya a www.nekera.pl Seleccione cualquier oferta que le interese. En la etapa de pago, ingrese el código electrónico recibido en el campo "tienes un código". Puede utilizar varios códigos para una reserva. El código también se puede utilizar al realizar una reserva por teléfono en el Departamento de Atención al Cliente de Nekera llamando al: 22 212 05 00 o enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico: rezerwacje@nekera.pl Para acceder a las condiciones de uso, haga clic en ¿Cómo utilizar la tarjeta Neker? Vaya a www.nekera.pl Seleccione cualquier oferta que le interese. En la etapa de pago, en el espacio "tienes un código", ingresa el código electrónico que recibiste. Puede utilizar varios códigos para una reserva. También puede utilizar el código realizando una reserva por teléfono en el Departamento de Atención al Cliente de Nekera llamando al: 22 212 05 00 o enviando un correo electrónico a: rezerwacje@nekera.pl Para acceder a los términos y condiciones de uso, haga clic en https://www.nekera.pl/media/filer_public/aa/88/aa88af0d-f002-4b43-afa2-c17d87f5ac92/zasady_realizacja_voucherow_nekera_12072023.pdf