4.8
(13 reviews)
¿En qué países se puede usar Macy's Estados Unidos?
Macy's Estados Unidos es válido in United States.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Su número de tarjeta E-Gift Card de Macys se puede utilizar para comprar cualquier producto en línea en macys.com o en la tienda siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de la tarjeta E-Gift. No puede volver a agregar valor a la tarjeta de regalo electrónica, ni canjearla por efectivo ni aplicarla como pago o crédito a su cuenta de tarjeta de crédito. Cuando realiza una compra con su número de tarjeta de regalo electrónica, el valor de su compra más los gastos de envío/manipulación y el impuesto sobre las ventas, si corresponde, se deducirán automáticamente de su "abierto para comprar". Puede verificar cualquier valor restante a través de la función Consulta de saldo en línea, o en la tienda escaneando el código de barras en una terminal de verificación de precios o llamando al 1-800-511-2752. Proteja el número de su tarjeta Macys E-Gift Card. El portador es responsable de su pérdida o robo. Si pierde o le roban su tarjeta de regalo electrónica y tiene un comprobante de compra, le emitiremos un reemplazo por el saldo que aparece en nuestros registros. Se requiere su número de tarjeta de regalo electrónica de macys.com para todas las consultas. Su tarjeta Macys E-Gift Card nunca caduca. Tenga en cuenta: Se aplican restricciones a las recompensas digitales por pedidos de muebles en línea. Las recompensas digitales deben usarse en pedidos de muebles realizados en la tienda o por teléfono con un asociado. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Macys no es patrocinador de las recompensas o promociones ni está afiliado de ninguna otra manera a esta empresa. Los logotipos y otras marcas de identificación adjuntas son marcas comerciales y propiedad de cada empresa representada y/o sus afiliados. Visite el sitio web de cada empresa para conocer los términos y condiciones adicionales.